Специалист по внедрению и развитию CRM-систем (Bitrix24 / amoCRM)

Ташкент, Янгихаётский район, махаллинский сход граждан Файзли

Описание вакансии

Компания SIFCO International входит в состав крупного холдинга ALFARUQ.

SIFCO — ваш надежный партнер в сфере недвижимости и логистики. Мы не просто управляем объектами, а создаем инфраструктуру для развития бизнеса. Компания предоставляет полный комплекс услуг 3PL-логистики: коммерческое и таможенное хранение, доставку грузов, таможенное оформление, а также услуги профессиональной автомойки и кейтеринга. Наши сотрудники ежедневно контролируют движение каждого груза и обеспечивают высокий уровень сервиса для клиентов.

В связи с развитием компании и масштабной цифровизацией бизнес-процессов мы приглашаем в команду Специалиста по внедрению и развитию CRM-систем, который будет участвовать в автоматизации внутренних процессов компании, внедрении современных цифровых решений и повышении эффективности работы подразделений.

Чем предстоит заниматься:
— Полное сопровождение проектов по цифровизации бизнес-процессов компании;
— Проведение аудита действующих процессов (продажи, аренда, управление недвижимостью и эксплуатация объектов);
— Анализ, описание и моделирование бизнес-процессов (AS-IS / TO-BE);
— Внедрение, настройка и развитие CRM-систем Bitrix24 и amoCRM;
— Анализ, выбор и адаптация специализированных платформ (Pro.Rent, PlanRadar или аналогичных решений);
— Взаимодействие с подрядчиками и интеграторами, постановка технических заданий и контроль качества выполненных работ;
— Организация интеграции CRM с телефонией, сайтом, 1С, мессенджерами, платежными сервисами и другими корпоративными системами;
— Подготовка пользовательских инструкций, проведение обучения сотрудников и консультационная поддержка пользователей;
— Контроль корректности ведения данных в CRM и соблюдения внутренних регламентов;
— Подготовка предложений по дальнейшей автоматизации и оптимизации бизнес-процессов компании.

Что мы ждем от кандидата:
— Опыт работы от 1 до 3 года на одной из позиций:

CRM-менеджер;
Бизнес-аналитик;
IT Project Manager;
Специалист по внедрению CRM.

— Практический опыт настройки, внедрения или администрирования Bitrix24 или amoCRM;
— Понимание принципов интеграции CRM через API, Webhook, телефонию, мессенджеры и 1С;
— Опыт описания и моделирования бизнес-процессов (AS-IS / TO-BE);
— Аналитическое мышление и системный подход к решению задач;
— Умение работать с подрядчиками, контролировать сроки и качество выполнения работ;
— Свободное владение узбекским языком и уверенное владение русским языком;
— Ответственность, инициативность и умение эффективно взаимодействовать с различными подразделениями компании.

Будет преимуществом:

— Опыт работы в сфере недвижимости, аренды или строительства;
— Опыт работы с системами Pro.Rent, PlanRadar или аналогичными платформами;
— Опыт подготовки технических заданий и управления внешними разработчиками;
— Знание основ проектного управления (Agile, Scrum, Kanban).

Условия и мотивация:

— Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования);
— Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
— График работы: 6/1;
— Возможность участвовать в масштабной цифровой трансформации компании;
— Работа в крупном международном холдинге;
— Возможность профессионального и карьерного роста;
— Современный офис и комфортные условия труда.

За что сотрудники любят SIFCO International:

— Бесплатные обеды за счет компании;
— Профессиональный и дружный коллектив;
— Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
— Ежегодное путешествие за границу за счет компании;
— Спортивные активности и корпоративные соревнования;
— Возможность реализовывать современные проекты по автоматизации бизнеса.

SIFCO International — создаем современные цифровые решения для эффективного управления бизнесом.