Обязанности:
Главная задача — оперативно обрабатывать входящий поток кандидатов, подбирать для них оптимальные условия, координировать логистику и сопровождать до момента заключения договора.
- Обзвон и ведение клиентской базы (без холодного поиска): оперативный прозвон входящих теплых лидов. В первую очередь — свежие отклики, далее — ведение активных кандидатов и доработка недозвонов (НДЗ).
- Консультирование и анкетирование: проведение первичного телефонного интервью, выявление навыков, опыта, возраста и пожеланий кандидата. Информирование об условиях, выплатах, льготах и социальных гарантиях.
- Подбор условий (продажа вариантов): подбор наиболее подходящего и выгодного для соискателя направления по внутреннему приоритету компании на основе его ответов.
- Организация логистики (без покупки): согласование даты выезда, подбор оптимального рейса (поезд/автобус) с учетом пожеланий кандидата, повторное согласование маршрута с клиентом.
- Оформление документации: сбор необходимых документов соискателя, формирование готовой заявки и передача ее руководителю.
- Курирование кандидата (сопровождение на всех этапах): отправка билетов соискателю, дистанционный контроль на протяжении всего пути (выезд, пересадки, прибытие) и координация на месте вплоть до финального заключения договора.
Требования:
- Опыт работы в сфере продаж (b2c), массовом подборе персонала (Mass Recruitment) или call-центрах от 6 месяцев приветствуется.
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
- Высокая скорость реакции: способность быстро реагировать на новые лиды и дожимать сомневающихся.
- Стрессоустойчивость и умение работать с большим потоком обращений.
- Дисциплинированность и умение вести кандидата «за руку» на всех этапах воронки.
- Уверенный пользователь ПК и мобильных приложений.
Условия:
- Комфортная работа в офисе.
- Полная занятость, стабильный график 5/2 (8-часовой рабочий день, с 9:00 до 18:00).
- Работа исключительно по готовым теплым заявкам (лидов много, искать клиентов самостоятельно не нужно).
- Четкие регламенты, готовые памятки по всем регионам и частям, а также обучение и сопровождение на старте для легкого входа в должность.
- Своевременная заработная плата без задержек.
- Прогрессивная система мотивации: фиксированный оклад + бонусы за каждого кандидата, дошедшего до подписания + регулярные премии