Администратор в студию Тату и Пирсинга

Студия тату и пирсинга SARBLACK Tattoo приглашает в команду ответственного и коммуникабельного администратора. Если вы любите атмосферу креативного пространства, умеете работать с людьми и организовывать процессы — будем рады вашему отклику!

Обязанности:

• Встреча и сопровождение клиентов на всех этапах: консультация по процедурам и ценам, помощь с выбором мастера и запись.
• Приём входящих звонков и сообщений, исходящие звонки — подтверждение записи, обработка лидов.
• Ведение и контроль записи в CRM (AmoCRM): внесение заявок, распределение по воронке, работа с напоминаниями.
• Ведение электронного и наличного расчёта, работа с кассой, формирование отчётности.
• Координация расписания мастеров, управление очередью и временем приёма.
• Поддержание порядка и эстетики в студии, контроль расходных материалов и подготовки рабочего места.
• Взаимодействие с клиентами до/после процедуры: ответы на вопросы, рекомендации по уходу.
• Поддержка коллег и участие в улучшении клиентского сервиса.

Требования:

• Вежливость, внимательность к деталям и клиентоориентированность.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК; опыт работы с AmoCRM или другими CRM — желателен.
• Опыт работы с кассой/платёжами приветствуется.
• Умение работать в режиме многозадачности, ответственность и пунктуальность.
• Опыт в бьюти сфере или обслуживания клиентов — плюс, но не обязателен (обучим).

Условия:

• График 5/2, с 11:00 до 20:00.
• Стабильная заработная плата без задержек — выплата 2 раза в месяц.
• Зарплата состоит из фиксированной дневной ставки (Администратор / Менеджер) + процент от закрытых сделок.
• Уютная студия в центре города, дружный коллектив, комфортное рабочее место.
• Обучение и наставничество от команды.

Как откликнуться: Отправьте сообщение с кратким рассказом о себе и удобным временем для связи. Также можно прислать резюме — рассмотрим все варианты.

Будем рады новым людям в нашей команде SARBLACK Tattoo!