Руководитель отдела по работе с клиентами

О компании

Крупный развивающийся логистический оператор на Северо-Западе. Мы строим не просто цепочки поставок, а долгосрочные партнерства с крупными производственными предприятиями. Наша философия: «Надежность — это когда обещаешь меньше, а делаешь больше».

Почему открылась данная позиция?

Мы растем и принимаем стратегическое решение: объединить отдел продаж и отдел экспедирования в единый мощный кулак. Нам нужен Лидер, который сможет выстроить сильную систему.

Чем предстоит заниматься:

• Тактическое управление: Руководство командой из 8 специалистов (менеджеры по продажам и экспедиторы).
• Контроль исполнения: Полный цикл сделки — от выставления КП до момента, когда груз пришел к клиенту. Ваша задача — исключить «срывы» и превратить разовые заявки в регулярные потоки.
• Работа с подрядчиками: Переговоры с перевозчиками и ТК на уровне первых лиц.
• Оптимизация: Внедрение регламентов, которые позволят нам обслуживать больше клиентов без потери качества.

Наши требования:

• Образование: Высшее (логистика / экономика / менеджмент — приветствуется, но важнее опыт).
• Стаж: Управленческий опыт от 5 лет в логистике, транспортных услугах или смежных B2B-сферах.

Условия, которые мы предлагаем:

Мы ценим экспертов и готовы инвестировать в ваш комфорт и мотивацию:

• Доход: Оклад на время испытательного срока (3 мес.) — 100 000 руб., после подтверждения — от 120 000 руб. (плюс квартальные бонусы за выполнение KPI, обсуждаем индивидуально);

• График: 5/2 (пн-пт с 9:00 до 18:00);

• ДМС, компенсация питания, полная оплата мобильной связи. Ежегодный оплачиваемый отпуск по ТК РФ;

Ждем ваших откликов! Наши менеджеры с вами свяжутся и подробнее расскажут о вакансии.