Оператор CRM (Патриотический проект)

Москва, Ленинградский проспект, 80Г

Метро: Войковская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение отчётности: формирование сводных таблиц и отчётов (в т. ч. из CRM), подготовка справок о кандидатах и инцидентах.
Контроль данных в CRM: проверка корректности заполнения, обновление статусов, отслеживание назначения координаторов.
Распределение кандидатов между координаторами, перенос данных из CRM в Excel, размещение информации в онлайн‑таблицах.
Мониторинг статусов кандидатов, информирование рекрутеров (до 5 раз в день по активной сделке).
Взаимодействие с координаторами, рекрутерами, РОПами, логистическим отделом и другими проектами, решение сложных кейсов и конфликтов.
Работа с заказчиками: формирование списков кандидатов, предоставление информации по статусам и подтверждению, занесение данных в чаты заказчиков.
Обработка запросов на горячей линии: консультирование, распределение запросов между Москвой и регионами, информирование о статусе решения проблемы.
Анализ причин отказов, реагирование на инциденты, изучение истории сделок.
Документооборот: загрузка документов на выплаты, сбор опросников для службы безопасности, оформление виз для иностранцев (подготовка ходатайств, сбор документов).
Выполнение поручений руководства, в т. ч. обучение сотрудников работе в CRM.

Что будет Вашим преимуществом:

Опыт работы с CRM системами, умение вносить и проверять данные.
Навыки работы с Excel и онлайн таблицами, формирование отчётов по массивам данных от 500 строк.
Грамотная речь и коммуникабельность для взаимодействия с подразделениями и заказчиками.
Внимательность и ответственность при отслеживании статусов, проверке данных и информировании заинтересованных сторон.

Для Вас мы предлагаем:

Удобное расположение офиса: кампусы на площадке Сокол
Официальное трудоустройство: отпуск, больничные
Комфортные и уютные кафе, кафетерии и столовые, где можно с коллегой, другом выпить кофе, пообщаться над совместным проектом и обсудить последние корпоративные новости
Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятия йоги, SPA центры и массажные кабинеты
На всем этапе входа в Корпорацию Вас будет сопровождать и поддерживать ваш наставник и руководитель, который будет внимательно и бережно интегрировать Вас в Компанию.