CRM маркетолог

Москва, улица Новый Арбат, 15

Метро: Арбатская

Описание вакансии

Dr.Head — лидер рынка персонального аудио с 20-летней историей. Мы развиваем e-commerce, розничную сеть, помогая клиентам находить идеальный звук.
Сейчас мы ищем CRM-маркетолога, который возьмет на себя запуск CRM-кампаний, координацию маркетинговых акций и аналитику эффективности коммуникаций.

Чем предстоит заниматься:

Участвовать в формировании контент-плана CRM-коммуникаций (email, SMS, web push).
Готовить и запускать email-, SMS- и web push-рассылки.
Собирать письма в Mindbox по готовым шаблонам и адаптировать их под разные задачи.
Настраивать ссылки, UTM-метки, товарные блоки и сегменты.
Тестировать рассылки и контролировать корректность отображения на разных устройствах.
Координировать запуск маркетинговых акций: ставить задачи дизайнеру, контролировать сроки и качество материалов.
Анализировать результаты рассылок и маркетинговых кампаний, готовить отчетность.
Поддерживать CRM-процессы и документацию в актуальном состоянии.

По мере роста ты сможешь:

Самостоятельно запускать и оптимизировать CRM-кампании.
Развивать сегментацию клиентской базы и предлагать гипотезы для повышения эффективности коммуникаций.
Участвовать в создании и развитии триггерных сценариев.
Влиять на ключевые CRM-показатели, включая LTV и удержание клиентов.

Мы ожидаем:

Опыт работы с CRM-коммуникациями (email, SMS, web push) от 6 месяцев.
Опыт самостоятельной подготовки и запуска рассылок в готовых шаблонах.
Понимание принципов email-маркетинга и механики запуска промо-акций.
Знание основных CRM-метрик: Open Rate, CTR, конверсия, выручка и других.
Уверенное владение Excel или Google Sheets.
Внимательность к деталям, ответственность и умение работать в режиме многозадачности.

Будет плюсом:

опыт работы с Mindbox;
опыт в e-commerce или retail.

Что мы предлагаем:

Работу в одной из ведущих компаний аудиоиндустрии с сильным брендом и лояльной аудиторией.
Возможность развиваться в CRM-маркетинге и постепенно брать на себя более сложные и стратегические задачи.
Работу в профессиональной маркетинговой команде, где ценят инициативу и новые идеи.
Официальное оформление по ТК РФ.
Конкурентную заработную плату.
Корпоративные скидки на продукцию Dr.Head.