Ведущий специалист технической поддержки (ВИП-пользователи)

Эн+ Диджитал - молодая, активно развивающаяся ИТ-компания. Входим в реестр организаций, аккредитованных Министерством цифрового развития РФ.

Компания активно следит за развитием информационных технологий и способствует цифровой трансформации бизнеса клиентов. Работаем над проектами Эн+.

Обязанности:

• Сопровождение ВИП-пользователей по части IT:
• Установка, настройка, профилактическое обслуживание ПК, установка и настройка ПО;
• Установка, настройка и обслуживание оргтехники, сопровождение локальной сети;
• Консультации по работе с ПО и оргтехникой;
• Сопровождение ВКС и залов совещаний.

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в сопровождении ВИП-пользователей от 2-х лет;
• Опыт работы в крупном холдинге;
• Опыт сопровождения топ-ВКС;
• Уверенные знания принципов работы пользовательского IT-оборудования (ПК, ноутбуки, принтеры, периферия);
• Понимание архитектуры Windows-инфраструктуры: AD, GPO, файловые сервисы, базовая сеть;
• Знание сетевых основ: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, базовые навыки сетевой диагностики.

• Офисный формат работы, график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Место работы располагается по адресу: ул. Василисы Кожиной 1 (БЦ Парк Победы);
• Официальное оформление по ТК;
• Доход готовы обсудить на этапе интервью;
• Работу в аккредитованной ИТ-компании;
• ДМС, компенсация питания, квартальный бонус;
• Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста;
• Развитие в компании: корпоративный университет, возможность обучения за счет компании;
• Участие в новых и интересных проектах;
• Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами.