Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

Компания Автофорум это:

- более 10 лет успешной работы по ремонту грузовых и легковых автомобилей

- Стабильный коллектив (более 100 постоянных сотрудников).

-25 постов; 2 ремонтных зоны; выделенный моторный участок.

- Постоянная клиентская база, которая нуждается в грамотном сопровождении.

Поэтому сейчас мы в поисках специалиста по сопровождению действующих клиентов.

Что мы ждём от Вас:

• знание тех. части ремонта грузовых тс
• знание принципов и методов работы автосервиса
• высокие коммуникативные навыки
• умение слышать клиента и договариваться

Ваши будущие задачи:

• анализ заказ нарядов за предыдущий день и рекомендации к ним
• общение с действующими клиентами по телефону и в мессенджерах, оперативное решение их вопросов
• сбор обратной связи после ремонта
• создание инфоповодов, приглашение клиентов на СТО
• работа с дебиторской задолженностью
• внесение предложений руководителям направлений по оптимизации работы.

Условия и преимущества:

• официальное трудоустройство с первого дня
• полный соц. пакет
• стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц
• Достойная оплата 100 - 140 тыс. руб. в среднем. Оплата складывается из окладной и мотивационной части, начисление прозрачное без подводных камней.
• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
• современное оборудованное рабочее место
• здоровый коллектив
• поддержка руководства и коллег на этапе адаптации.

Если наше предложение Вас заинтересовало, откликайтесь прямо сейчас - возможно, нам нужны именно Вы.