Обязанности:
Работа с обращениями по браку розница/партнеры
- Прием и обработка обращений
Контроль появления продукции M.AKLIVE на маркетплейсах
- Внесение в таблицу, передача информации юристу
Тестирование образцов новинок
- Выдача/забор тестовых образцов на тестирование
- Разработка ФОС для заполнения
- Отправка ссылок на таблицу и контроль заполнения таблиц по итогам тестирования
Сортировка/разбор брака продукции
- Разбор брака, выявленного на складе или вернувшегося от потребителя
- Разбор возвратной тары
Входной контроль продукции/тары
- Проведение входного контроля поступившей тары, печатной полиграфии и продукции
- Выдача продуктов на тестирование фокус-группе, внесение данных в таблицу
Работа с благотворительными запросами:
- приём и обработка обращений от благотворительных фондов и организаций (по телефону, электронной почте, через форму на сайте);
- передача информации старшему менеджеру ОКК для дальнейшего принятия решений по обращениям.
Требования:
- Опыт работы в косметической, пищевой и фармацевтической лаборатории, на косметическом производстве (в этом случае можно без опыта в ОКК)
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Навыки деловой переписки
-
Быстрая обучаемость, нацеленность на результат
-
Коммуникабельность, внимательность, нацеленность на результат
-
Уверенный пользователь ПК, Excel, Google doc, Bitrix 24
Условия:
-
Официальная ЗП, оклад 54 616 руб. до вычета + KPI после испытательного срока (3 месяца);
-
График работы 5/2 с 08:30 до 17:00;
-
Обучение, корпоративы и поездки на отдых за счет компании;
-
Кофе, сладости и молоко на кухне.