Оператор контроля качества

Мы — динамично развивающаяся IT‑компания, объединяющая специалистов, для которых качество, скорость и точность — ключевые ценности. Нас отличает командная работа, открытость, обмен опытом и стремление к постоянному улучшению процессов.

Сейчас мы расширяем направление, отвечающее за корректную обработку пользовательских запросов, и ищем внимательного, ответственного и быстрым в работе специалиста, который поможет поддерживать высокий уровень качества нашего продукта.

• Проверка, обработка и корректная классификация пользовательских запросов.

• Контроль ошибок и повышение качества обработки.

• Поддержание 100% точности выполнения задач для предотвращения жалоб и недовольства пользователей.

• Работа с внутренними базами данных, CRM‑системами, Excel и другими внутренними инструментами.

• Участие в командных задачах и ответственность за общий результат.

• Высокая скорость работы и способность принимать решения быстро и точно.

• Максимальная внимательность к деталям и минимальный процент ошибок в повторяющихся задачах.

• Умение работать под высокой нагрузкой без потери качества.

• Владение ПК и офисными программами.

• Языковые навыки: английский — intermediate, русский — intermediate; другие языки приветствуются.

• График 2/2, смены по 12 часов (дневные и ночные).

• Комфортное рабочее место в офисе формата openspace.

• Молодой, квалифицированный коллектив.

• Отсутствие dress‑кода.

• Бесплатные корпоративные обеды.

• Оплачиваемый отпуск.

• Испытательный срок: 3 месяца.