Руководитель службы приема и размещения

Вдохновляющая возможность для лидера гостеприимства!

Современный апарт-отель приглашает в команду Руководителя службы приема и размещения. Если вы умеете создавать атмосферу уюта и заботы для гостей, цените порядок и любите работать с людьми — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы службы приема и размещения гостей
• Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства
• Управление командой: обучение, мотивация, развитие сотрудников
• Ведение отчетности, работа с программами 1С отель и Контур ФМС
• Решение нестандартных ситуаций и конфликтных вопросов
• Взаимодействие с другими подразделениями отеля
• Контроль соблюдения стандартов компании

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или клиентского сервиса от 1 года
• Навыки управления командой и организации процессов
• Уверенное владение 1С отель и Контур ФМС
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность работать на месте работодателя по графику 5/2 (8-часовой рабочий день)

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Молодой, дружный коллектив и поддержка на этапе адаптации
• Возможность профессионального роста и обучения
• Современное рабочее пространство в новом апарт-отеле
• Корпоративные мероприятия и бонусы

О компании Мы — новый апарт-отель, который стремится стать местом, куда хочется возвращаться. Наша команда ценит открытость, инициативу и желание делать сервис лучше каждый день. Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха!