Стажер Бизнес-аналитик

Мы ищем стажеров бизнес-аналитиков в активно развивающиеся команды.

1) Управление по развитию малого и среднего бизнеса.
Команда улучшает пути клиента и пути сотрудника.

Тебе предстоит:

• Описание и отрисовка бизнес-процессов
• Формирование маркетинговых материалов для клиентов
• Формирование статей для Базы Знаний для сотрудников
• Формирование информационных рассылок для сотрудников
• Описание регламентов

2) Payments&Transfers Value Proposition. Команда развивает сервисы, связанные с платежами и переводами.

Тебе предстоит:

• Улучшение клиентских путей в мобильном приложении по сервисам оплаты услуг поставщиков ЖКХ, мобильной связи, интернета, образования и др.
• Взаимодействие с партнерами (интеграторами платежных решений для оплаты услуг поставщиков) для улучшения качества клиентских путей
• Анализ обращений клиентов по оплате сервисов услуг поставщиков и формирование идей по улучшению сервисов
• Участие в запуске сервисов выставления счетов по оплате ЖКХ, развитие этих сервисов
• Улучшение сервисов, помогающих упростить для клиента совершение частных операций по оплате услуг поставщиков (шаблоны, автоплатежи и др.)

3) Data Governance. Команда выстраивает процессы и готовят инструменты, чтобы сделать работу с данными в Банке более эффективной.

• Участвовать в описании бизнес-данных
• Помогать в подготовке требований к данным
• Сопровождать задачи команды
• Тестировать новые возможности платформы Data Governance
• Участвовать в управлении качеством данных
• Поддерживать актуальность метаданных
• Подготавливать аналитические материалы

4) Liabilities Value Proposition. Команда занимается развитием вкладов, накопительных счетов и инвестиционных продуктов.

Тебе предстоит:

• Описание схем бизнес-процессов
• Описание схем продаж и кросс сейл
• Мониторинг отчетов и выявление отклонений
• Тестирование новых гипотез
• Анализ трендов рынка

Откликайся, если ты:

• Получаешь высшее образование по технической, математической или ИТ специальности.
• Учишься на 3-4 курсе или закончил обучение в этом году.
• Умеешь отрисовывать и описывать процессы (Visio, Draw.io, BPMN).
• Знаешь SQL.
• Владеешь Excel на продвинутом уровне.
• Умеешь работать с офисными программами (Microsoft Office, Power Point, работал с Confluence, ИИ инструментами).
• Умеешь работать с большими объемами данных.
• Готов работать в гибридном формате (40/30 часов в неделю).