Ассистент маркетолога

«Интер-фрейт» — международная логистика без границ.

С 2012 года мы обеспечиваем поставки грузов из Китая, Европы и стран Азии всеми видами транспорта.

Ищем в Команду внимательного и общительного ассистента маркетолога, который поможет нам качественно работать с входящими обращениями, собирать обратную связь от Клиентов и поддерживать порядок в данных.

📞 Пресейл и входящие обращения:

• обрабатывать входящие звонки, заявки с сайта, формы, электронную почту и сообщения;
• уточнять потребности Клиентов и основные параметры запроса;
• определять целевые обращения и передавать их менеджерам по продажам;
• фиксировать всю важную информацию в CRM;
• контролировать полноту и корректность заполнения карточек лидов;
• следить, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания.

📊 Опросы и работа с клиентской базой:

• связываться с действующими и потенциальными Клиентами;
• проводить короткие опросы по готовым сценариям;
• собирать обратную связь о качестве сервиса и сотрудничества;
• участвовать в проведении NPS-опросов;
• проводить конкурентную разведку: уточнять потребности рынка, условия сотрудничества и предложения других Компаний;
• аккуратно заносить полученную информацию в таблицы и внутренние системы;
• помогать маркетологу структурировать и анализировать собранные данные.

• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательность и уверенность в телефонном общении;
• внимательность при работе с информацией;
• умение задавать уточняющие вопросы и фиксировать ответы;
• уверенная работа с Excel или Google Таблицами;
• готовность работать с CRM и соблюдать установленные правила;
• ответственность, системность и желание развиваться.

• Уютный офис в бизнес-центре «Фаренгейт» (м. Кунцевщина) — с кофемашиной, кухней и окнами в мир.

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу до 17.00.
• Официальное трудоустройство с первого дня, выплата з/п регулярно на карту Альфа-банка.

• Отпуск 26 календарных дней;

• Выходной и подарок на День рождения — у нас это правило, а не исключение.

• Корпоративные мероприятия для сотрудников.

• Собственный отдел обучения — учимся логистике вместе!

• Оплачиваем сторонние обучения и курсы.

• Можно работать удалённо 3 дня в месяц — если приболел, не нужно ехать через весь город.

• ДМС со стоматологией после года работы и партнёрская программа AllSports.