Управляющий студией массажа

Управляющий студией массажа

Заработная плата: обсуждается по результатам собеседования;

Сейчас мы ищем управляющего, который сможет полностью взять на себя операционное управление студией и развивать её вместе с собственником.

Чем предстоит заниматься:

* Полное операционное управление студией.

* Подбор, адаптация и обучение сотрудников.

* Формирование сильной команды и поддержание комфортной атмосферы.

* Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов.

* Организация бесперебойной работы студии.

* Управление администраторами и мастерами.

* Разработка и внедрение внутренних регламентов.

* Контроль финансовых показателей, расходов и доходов.

* Ведение отчетности и аналитики.

* Работа с клиентским сервисом и повышением лояльности гостей.

* Контроль записи, загрузки специалистов и эффективности работы студии.

* Участие в развитии студии, поиске новых возможностей для роста.

* Постановка задач команде и контроль их выполнения.

* Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками.

* Контроль соблюдения санитарных норм и внутренних стандартов.

Мы ожидаем:

* Опыт работы управляющим, директором или руководителем от 2 лет.

* Опыт управления коллективом.

* Высокие организаторские способности.

* Лидерские качества.

* Умение принимать решения и брать ответственность за результат.

* Навыки работы с финансовыми показателями.

* Опыт найма и мотивации персонала.

* Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса.

* Аналитическое мышление.

* Владение Excel или Google Таблицами.

* Понимание основ маркетинга и продаж: умение оценивать эффективность акций, работать над увеличением повторных визитов и среднего чека (без необходимости самостоятельно запускать рекламу).

Будет преимуществом:

* Опыт работы в сфере красоты, SPA, массажных студиях, салонах красоты.

* Опыт открытия новых проектов.

* Знание CRM-систем.

Мы предлагаем:

* Возможность построить сильный проект практически с нуля.

* Реальное влияние на развитие студии.

* Конкурентную заработную плату.

* Возможность карьерного и финансового роста.

* Комфортную атмосферу и красивое пространство.

* Лояльное руководство, открытое к новым идеям.

* выполнение плана по выручке;

* выполнение плана по прибыли;

* загрузка специалистов;

* процент повторных клиентов;

* средний чек;

* рейтинг студии и отзывы;

* отсутствие текучести персонала;

* соблюдение стандартов сервиса;

* выполнение бюджета.