Менеджер по работе с клиентами

Группа Компаний "ПереСвет" занимается устройством свайно-винтовых фундаментов в Москве и Московской области

Мы растем и ищем координатора монтажей, который возьмет на себя организацию выполнения заказов после продажи

Ваша задача - сделать так, чтобы после подписания договора монтаж был выполнен вовремя, клиент был проинформирован, а все процессы между офисом и бригадами проходили без сбоев

Мы предлагаем:

• Стабильность и официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Своевременная зарплата и прозрачная система мотивации
• Удобное месторасположение и комфортный офис в центре г. Подольска
• Обучение всем внутренним процессам
• Понятную систему работы и регламенты
• Прямое взаимодействие с руководителем
• График 5/2 (плавающие выходные)

Чем предстоит заниматься:

• Принимать сделки от отдела продаж
• Проверять полноту информации по объекту
• Назначать монтажные бригады
• Взаимодействовать с собственными бригадами и подрядчиками
• Согласовывать и подтверждать даты монтажа
• Сопровождать клиента до завершения работ
• Контролировать получение оплат
• Готовить и отправлять акты выполненных работ
• Контролировать возврат подписанных документов
• Решать организационные вопросы по текущим объектам
• Вести работу в amoCRM и внутренних таблицах компании

Что требуется от Вас:

• Образование не ниже среднего-специального
• Опыт работы координатором, диспетчером или менеджером по сопровождению
• Опыт работы в одном из направлений: логистика, диспетчеризация, монтажные бригады, оконные и мебельные компании (на заказ), инженерные системы - везде, где вы могли координировать процессы и работать с подрядчиками
• Опыт работы в CRM-системах
• Знание Excel
• Внимательность к деталям
• Умение держать под контролем одновременно несколько объектов
• Уверенное общение с клиентами по телефону
• Ответственность и самостоятельность
• Способность быстро принимать организационные решения