Оператор call-центра

Аскона — крупная федеральная компания с более чем 35-летней историей. Мы производим и продаём мебель, товары для дома и уюта по России и странам СНГ. Сильный бренд, собственное производство, выстроенные бизнес-процессы и понятные стандарты работы обеспечивают стабильность и прогнозируемый результат

Нам важно:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми, способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации, грамотная устная речь, желание оказать помощь в решении задач клиента
• Для удаленной работы необходимо тихое место, проводной интернет, технику для работы мы предоставляем
• Навыки работы с компьютером: быстрая работа в CRM системах и базах данных
• Уверенное владение клавиатурой и программами Excel, Word, специализированные программы колл-центра

Что предстоит делать:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов
• Консультация по вопросам, связанным с деятельностью компании, продуктам и услугам компании
• Работа в CRM системе: регистрация обращений, внесение данных, обновление информации
• Соблюдение регламентов и стандартов обслуживания

Мы предлагаем:

• Белая заработная плата до 55 000 рублей до вычета налога
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Выплаты дважды в месяц
• Удаленный формат работы
• График работы 5/2, плавающие выходные, 8 часовой рабочий день в рамках режима КЦ с 8.30 до 21.00 МСК или 2/2, 12 часовой рабочий день
• Наставничество и обучение
• Оплачиваемые отпуска и больничные
• ДМС
• Скидки на продукцию компании
• Бонусы от партнёров
• Подарки сотрудникам и детям
• Программы признания и поощрения стажа
• Обучение и развитие внутри компании
• Возможности карьерного роста

Если вам важны стабильность, официальный доход и возможность развиваться в производственной компании — откликайтесь