Оператор call-центра (удаленно) входящая линия
Оператор call-центра (удаленно) входящая линия
Описание вакансии
Обязанности:
- Обрабатывать входящие звонки - горячая линия (не продажи)
- В среднем 8 часов в день в режиме живого диалога
- Консультирование по продуктам и услугам компании (ЕСМ, интеграция с ЧЗ, настройка, лицензии, оплата)
- Регистрация обращений: корректное классифицирование заявок (выбор категории, услуги, тематики) и внесение исчерпывающих комментариев.
НЕ ПРОДАЖИ!
- Грамотная письменная и устная русская речь;
- Наличие компьютера, гарнитуры или наушников с микрофоном, проводной интернет
- Дисциплинированность, ответственность, обучаемость.
- СКОРОСТЬ ПЕЧАТИ от 160 знаков в минуту
УРОВЕНЬ ЗНАНИЯ ПК Уверенный пользователь ПК - Нахождение на территории РФ
- Бесплатное профессиональное обучение
- График работы: 5/2, 2/2; Не подработка!
- Удаленная работа (на дому)
Навыки
- входящие звонки
- Ведение переписки
- Стрессоустойчивость
- Деловое общение
Похожие вакансии
Оператор голосовой поддержки покупателей (входящая линия)
RWB (Wildberries & Russ)
Нижний Новгород
до 120000 RUR
Оператор претензионного отдела Travel поддержки
RWB (Wildberries & Russ)
Нижний Новгород
от 36000 RUR
