CPO / Директор по продукту — FinTech

UNIQA Executive Search ведёт поиск Chief Product Officer для крупной российской финтех-компании, развивающей цифровые B2C-продукты.
Компания работает в регулируемом финансовом секторе и находится на этапе активного масштабирования. Бизнес построен на повторном взаимодействии с клиентом, управлении LTV, unit-экономикой и доходностью продуктового портфеля.
Новый CPO возглавит продуктовую функцию, примет ответственность за стратегию, P&L, клиентский опыт и рост ключевых коммерческих показателей.
Для этой роли важен руководитель, который воспринимает продукт как полноценную бизнес-модель, понимает взаимосвязь продукта, маркетинга, финансов и рисков и умеет управлять LTV, retention, конверсией, стоимостью привлечения и доходностью клиента.
Задачи

• Формирование и реализация продуктовой стратегии компании.
• Управление портфелем цифровых B2C-продуктов и их полным жизненным циклом.
• Ответственность за P&L продуктового направления и достижение коммерческих целей.
• Развитие существующих продуктов и запуск новых направлений.
• Поиск и реализация точек роста выручки, объёма продаж и доходности.
• Управление ключевыми продуктовыми метриками: LTV, retention, CAC, churn, конверсия, частота использования и доходность клиента.
• Разработка и актуализация экономической модели продуктов совместно с финансовой функцией, маркетингом, аналитикой и риск-менеджментом.
• Управление ценообразованием, тарифами и другими коммерческими параметрами продуктов.
• Обеспечение баланса между ростом, клиентским опытом, рисками и прибыльностью.
• Развитие повторных продаж, удержания и вовлечённости клиентской базы.
• Сегментация аудитории и формирование персонализированных продуктовых предложений.
• Управление клиентским жизненным циклом и повышение ценности клиента для бизнеса.
• Определение приоритетов коммерческого и технологического развития продуктового портфеля.
• Управление продуктовым бэклогом сайта, личного кабинета и мобильных решений.
• Развитие CJM и повышение конверсии на ключевых этапах пользовательского пути.
• Построение системы продуктовой аналитики и единой методологии расчёта продуктовых метрик.
• Развитие практик CustDev, A/B-тестирования и проверки продуктовых гипотез.
• Анализ рынка, конкурентной среды, клиентского поведения и изменений регулирования.
• Развитие продуктового офиса и управление командой продуктовых менеджеров.
• Формирование структуры команды, зон ответственности, целей и системы оценки результатов.
• Организация эффективного взаимодействия продуктовой функции с IT, маркетингом, аналитикой, финансами, рисками и операционными подразделениями.

Пожелания к кандидатам:

• Опыт работы CPO, Product Director, Head of Product или руководителем крупного продуктового направления.
• Опыт управления цифровыми B2C-продуктами в финтехе, финансовом секторе либо в смежном бизнесе с выраженной LTV-моделью.
• Ответственность за P&L продукта, направления или продуктового портфеля.
• Подтверждённые кейсы роста LTV, retention, выручки, продаж, конверсии или доходности.
• Опыт управления продуктовой командой.
• Умение формировать продуктовую стратегию и переводить её в систему приоритетов и план реализации.
• Глубокое понимание unit-экономики, воронки продаж, клиентского жизненного цикла и сегментации.
• Опыт управления ценовой политикой и коммерческими параметрами продукта.
• Практический опыт работы с CJM, CustDev, A/B-тестированием и продуктовыми гипотезами.
• Опыт взаимодействия с IT-командами и управления продуктовым бэклогом.
• Умение принимать решения на основе данных и связывать продуктовые метрики с финансовым результатом.
• Понимание влияния продуктовых решений на доходность, риски и портфельную экономику бизнеса.
• Опыт построения или развития системы продуктовой аналитики.
• Сильные лидерские, аналитические и коммуникационные навыки.
• Ориентация на измеримый бизнес-результат.

Релевантный отраслевой опыт
В приоритете кандидаты из финансового сектора, финтеха и смежных бизнесов с портфельной, транзакционной или LTV-моделью:

• банки и цифровые банковские продукты;
• финтех и цифровые финансовые сервисы;
• онлайн-кредитование и BNPL;
• страхование и insurtech;
• лизинг;
• факторинг и микрофакторинг;
• P2P- и P2B-платформы;
• краудлендинг и инвестиционные сервисы;
• сервисы потребительской аренды и проката;
• шеринг транспорта, техники, инструментов и гаджетов;
• компании по рефинансированию и управлению задолженностью;
• подписочные сервисы;
• телекоммуникационные компании;
• маркетплейсы и e-commerce;
• программы лояльности и сервисы с высокой долей повторных покупок;
• другие цифровые B2C-бизнесы, где ключевыми показателями являются LTV, retention, CAC, churn и частота использования продукта.

Опыт именно в кредитном финтехе не является обязательным. Мы готовы рассматривать сильных продуктовых руководителей из смежных отраслей, если кандидат:

• управлял продуктом или портфелем с LTV-моделью;
• отвечал за P&L и коммерческий результат;
• управлял клиентским жизненным циклом;
• работал с большими объёмами клиентских данных;
• имеет подтверждённые кейсы роста удержания, конверсии и доходности;
• умеет находить баланс между ростом, клиентским опытом и рисками.

Условия

• Целевой совокупный доход — от 1 000 000 рублей gross в месяц в годовом эквиваленте.
• Вознаграждение включает фиксированную и переменную части.
• Финальная структура предложения обсуждается индивидуально.
• Официальное трудоустройство и полностью официальная заработная плата.
• Полностью удалённый формат работы.
• ДМС со стоматологией после испытательного периода.
• Корпоративное обучение и участие в профессиональных конференциях.
• Высокий уровень самостоятельности и возможность напрямую влиять на бизнес-результат.
• Возможность управлять продуктовым портфелем и развивать продуктовую функцию на этапе активного роста компании.