Менеджер по работе с клиентами

Мы создаем инновационные проекты в сфере исследований кормов для домашних животных. Уже сегодня среди наших клиентов — крупные федеральные компании, а наша команда продолжает активно расти.

Сейчас мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между компанией и владельцами домашних животных, участвующими в наших исследованиях.

Чем предстоит заниматься

• привлекать новых участников в программы тестирования;
• сопровождать клиентов на всех этапах участия;
• общаться с участниками по телефону, в мессенджерах и чатах;
• организовывать проведение тестирований: составлять расписание, напоминать о встречах, контролировать заполнение анкет;
• проверять корректность полученных данных;
• формировать списки для выдачи продукции;
• поддерживать активность сообщества и помогать участникам получать положительный опыт взаимодействия с компанией.

Мы будем рады познакомиться, если вы

• любите работать с людьми и легко находите общий язык;
• умеете организовывать свою работу самостоятельно;
• уверенно владеете ПК, Excel или Google Таблицами;
• работали с CRM-системами (Битрикс24 будет преимуществом);
• грамотно говорите и пишете;
• ответственны, внимательны к деталям и ориентированы на результат.

Будет преимуществом опыт работы:

• менеджером по работе с клиентами;
• администратором ветеринарной клиники, груминг-салона или зоомагазина;
• координатором проектов или мероприятий;
• комьюнити-менеджером.

Мы предлагаем

• доход 60 000–75 000 ₽ (оклад + KPI + бонусы);
• стабильную работу в развивающейся компании;
• удалённую работу с возможностью выезда в городе Владимир;
• понятные задачи и поддержку руководителя;
• возможность профессионального роста;
• перспективу карьерного развития до позиции супервайзера;
• работу в дружной команде, где ценятся инициативность и ответственность.

Нам особенно подойдут люди, которые

✔ любят животных и общение с людьми;
✔ умеют быстро решать организационные вопросы;
✔ не ищут оправданий, а предлагают решения;
✔ готовы брать ответственность за результат своей работы.

Хотите стать частью нашей команды?

Если вам нравится работать с людьми, вы умеете организовывать процессы и хотите развиваться в современной компании — откликайтесь! Мы обязательно свяжемся с вами и расскажем подробнее о вакансии.