Системный аналитик по сопровождению маркетплейсов

Москва, Киевская улица, 7к2

Метро: Киевская

Показать контакты

Описание вакансии

Чем вы будете заниматься:

Консультации по учётным системам — помощь пользователям в работе с карточками товаров, заказами, модерацией, интеграциями.
Сопровождение интеграций — отслеживание корректности обменов между учётными системами и маркетплейсами; постановка задач разработке на устранение ошибок выгрузок/загрузок.
Разбор систем мониторинга — регулярный анализ логов, уведомлений и технических метрик; выявление отклонений в работе интеграций; снижение уровня ошибок при некритичных сбоях.
Написание регламентов — подготовка инструкций, регламентов и чек‑листов по работе с инцидентами, интеграциями и процессами маркетплейсов.
Маршрутизация задач по маркировке ЧЗ — понимание процессов маркировки, краткое описание задачи и передача её ответственному исполнителю.
Решение инцидентов — устранение технических ошибок, восстановление корректной работы процессов, фиксация результатов.
Аналитика технических показателей — анализ стабильности интеграций, повторяемости ошибок, подготовка отчётов по инцидентам.
Документирование изменений — фиксация обновлений, корректировок и улучшений в процессах.

Требования к кандидатам:

Понимание работы маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Лемана Про - преимущество).
Знание структуры карточек товаров, требований площадок, правил модерации.
Опыт работы с API, swagger, postman.
Понимание процессов логистики, возвратов, штрафов.
Понимание процессов маркировки Честного Знака.
Опыт работы с системами мониторинга и логирования.

Что мы предлагаем:

комфортабельный офис: БЦ Киевский, 5 минут пешком от ст. метро Киевская, дизайнерское рабочее пространство с оборудованными комнатами для обедов и перекусов.
формат работы: с 9:00/10:00 до 18:00/19:00 гибридный формат, пятница — сокращенный рабочий день на 1 час.
парковка: льготная крытая парковка в БЦ Киевский.
страхование: медицинская страховка, включающая стоматологию и международные путешествия.
финансовая поддержка: доплата до ФОТ при отпуске и болезни (до 14 дней в году), материальная поддержка в разных жизненных ситуациях.
забота о сотрудниках: витаминные дни, эксклюзивные скидки и предложения от партнеров, корпоративные подарки.
спорт: занятия баскетболом, волейболом, футболом и бегом, проведение спортивных челленджей.