Account Manager (high-risk | Fintech)

Мы - международная финтех-компания, специализирующаяся платежных решениях для high-risk индустрий, с экспертизой на рынках Азии и Латинской Америки.

Основные обязанности:

• Сопровождение и развитие отношений с действующими мерчантами и партнерами компании.
• Проведение онбординга новых клиентов и координация процесса интеграции. Контроль и анализ показателей.
• Работа с отчетностью.
• Решение операционных вопросов и координация взаимодействия между клиентами и внутренними командами. Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества.
• Выявление возможностей для апсейла и развития существующих аккаунтов.

Требования:

• Опыт работы на позиции аккаунт-менеджера от 1 года.
• Опыт работы с APM в рамках Латинской Америки и Азии.
• Свободное владение английским языком (устное и письменное).
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
• Высокий уровень ответственности, самостоятельности и организованности.
• Навыки анализа клиентских показателей и поиска точек роста.
• Опыт апсейла и развития клиентского портфеля будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы.
• Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и навыков).
• Бонусную систему по результатам работы после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца).
• Работу в команде профессионалов и гибкие, динамичные бизнес-процессы.