Менеджер НОЧНОЙ в отель

Привет! Мы — Palmira Hotels.

Мы ищем в команду «своих» людей. Тех, кто умеет улыбаться глазами, любит помогать и хочет развиваться в сфере гостеприимства. Мы создали пространство, где тепло не только гостям, но и сотрудникам. У нас нет токсичности, придирок и бюрократии. А наши ценности — это не красивые слова для галочки, а то, как мы бережно относимся друг к другу и к своему делу.

О компании Palmira Hotels

Мы — одна из ведущих сетей 4* и 5* отелей в Москве, Подмосковье и Крыму. Создаем комфортные, современные пространства для гостей и развиваемся динамично. Наш успех — это команда профессионалов, ценящих честность, поддержку и развитие.

Что мы предлагаем

• Конкурентный и прозрачный доход: 81 000 рублей «на руки» + KPI, бонусы и годовая премия (13-я з/п).
• Стабильность: официальное оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемый отпуск, медицинская книжка за наш счет.
• График: смены 2/2, с 20:00 до 08:00.
• Возможность подработки.
• Обучение и развитие: карьерные перспективы, тренинги, наставничество.
• Бонусы и привилегии: корпоративные скидки, премии, праздничные подарки.
• Комфортные условия труда: вкусное бесплатное питание в корпоративной столовой, красивая форма и собственная химчистка.

Требования к кандидату

• Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 1 года.
• Знание стандартов гостеприимства, Fidelio и кассовой отчетности.
• Уверенный пользователь ПК, навыки разрешения конфликтных ситуаций.
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость.
• Английский — разговорный (проверяется на собеседовании).

Обязанности

• Организация приема, регистрации и размещения гостей.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и решения текущих вопросов гостей.
• Ведение бронирований, работу с ERP-системой Fidelio.
• Контроль за финансовыми операциями и отчетностью.
• Оперативное разрешение конфликтных ситуаций, помощь при возникновении проблем.
• Взаимодействие с командой для обеспечения бесперебойной работы смены.
• Ведение внутренней документации, кассовых операций и отчетов.

Присоединяйтесь к профессиональной команде Palmira Hotels — мы ценим каждого!
Откликайтесь сейчас. Мы свяжемся с вами для дальнейших шагов. Если есть вопросы - можете задать в чате этого сайта или позвоните по телефону, указанному ниже.