Администратор клиники косметологии

Приветствую тебя, будущий коллега.

Меня зовут Александра - я управляющая клиники Your face Cosmo.

YFC - известный бренд эстетической медицины и косметологии в центре города.

Мы дарим клиентам уверенность в себе и красоту. Мы используем передовые технологии, сертифицированные препараты и гарантируем высокий уровень сервиса. В связи с расширением команды мы ищем профессионального, заботливого и проактивного Администратора со знанием продаж.

Что нужно будет делать:

-Встречать гостей: создавать атмосферу заботы, уюта и премиального сервиса;

-Работать на ресепшн: координировать запись к врачам, принимать звонки, консультировать , работать с медицинской и юридической документацией;

-Продавать домашний уход: выявлять потребности клиентов, презентовать и продавать известную косметику;

-Рекомендовать услуги: презентовать новые и действующие процедуры клиники, стимулировать повторные визиты, оформлять абонементы и подарочные сертификаты;

-Управлять кассой: вести расчеты с клиентами (наличный/безналичный расчет).

-Поддерживать порядок: контролировать чистоту в зоне ресепшн и всей клиники, координировать работу тех и мед персонала.

Мы регулярно мониторим тренды в косметологии и обновляем список предлагаемых услуг, поэтому всегда находимся в топе поиска среди конкурентов.

Наши ожидания от кандидата:

-Опыт в продажах: успешный опыт работы в продажах (услуги, бьюти-сфера, ритейл) будет вашим главным преимуществом.

-Интерес к бьюти-индустрии: искреннее желание разбираться в трендах косметологии и уходовой косметике.

-Грамотная речь: четкая дикция, навыки ведения вежливой переписки, знание этикета.

-Клиентоориентированность: эмпатия, умение предотвращать конфликты, искренняя любовь к людям.

-Уверенный пользователь ПК: опыт работы с CRM-системами (YCLIENTS, Битрикс24, AMO crm или аналогами) приветствуется.

-Обучаемость: вовлеченность во все бизнес процессы и быстрая адаптация

Что мы предлагаем:

-Стабильный доход: оклад + % от личных продаж косметики + % от выполнения плана клиники по услугам;

-Удобный график: сменный график работы (2/2);

-Бьюти-бонусы: скидки для сотрудников на все услуги клиники и покупку домашнего ухода.

-Комфорт: стильное рабочее место, активный коллектив и вовлеченное руководство.