Владелец продукта (мобильное приложение, банк)

Москва

Метро: Библиотека им.Ленина

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Разработка и реализация стратегии развития мобильного банка на основе данных, карты клиентского пути, экономической эффективности и обратной связи пользователей;
Анализ рынка банковских приложений в России и за рубежом, проверка новых идей и внедрение функций, повышающих лояльность клиентов и эффективность продукта;
Управление перечнем задач по развитию продукта, определение приоритетов между разработкой нового функционала и выполнением регуляторных требований (СБП, Цифровой рубль);
Полное сопровождение проектов по разработке новых сервисов дистанционного банковского обслуживания: от идеи до запуска и анализа результатов;
Подготовка бизнес-требований, защита бюджетов перед заинтересованными сторонами и согласование ожиданий внутренних заказчиков;
Координация работы аналитиков, дизайнеров, разработчиков и специалистов по тестированию;
Контроль сроков, содержания и бюджета проектов по развитию дистанционного банковского обслуживания, обеспечение достижения целевых показателей;
Анализ ключевых показателей продукта: доли пользователей мобильного банка, уровня самостоятельного обслуживания клиентов и финансовых результатов;
Анализ возникающих инцидентов, контроль устранения ошибок и обеспечение бесперебойной работы критически важных функций;
Подготовка аналитических материалов по итогам внедрения изменений, формирование выводов и предложений по улучшению пользовательского опыта;
Запуск новых для банка направлений, включая услуги эквайринга, прием и обработку платежей, а также других цифровых сервисов.

Требования:

Опыт работы от 2 лет в роли владельца продукта или менеджера продукта в банке или финтех-компании;
Успешный опыт вывода на рынок цифровых продуктов для розничных клиентов;
Умение строить карты пути пользователя, выявлять потребности клиентов с помощью качественных и количественных исследований и преобразовывать их в задачи для команды;
Понимание архитектуры современных информационных систем и жизненного цикла разработки программного обеспечения. Знание SQL и Java. Знание Python будет преимуществом;
Умение аргументированно защищать свои решения перед бизнесом, эффективно взаимодействовать со смежными командами и объединять участников проекта вокруг общих целей;
Уверенное владение Excel и PowerPoint для подготовки аналитических материалов и защиты бюджетов. Опыт работы с Jira, YouTrack и системами визуализации данных;
Уверенные знания интернет-технологий, электронной коммерции и процессов разработки информационных систем;
Глубокое понимание рынка мобильных банковских приложений, современных тенденций и потребностей конечных пользователей;
Будет преимуществом опыт внедрения эквайринга, карточных продуктов, денежных переводов, а также опыт работы системным аналитиком;
Самостоятельность, инициативность, способность принимать решения, аргументированно отстаивать свою позицию;
Способность эффективно работать в условиях многозадачности и высокой нагрузки;
Развитые аналитические и коммуникативные навыки, умение выстраивать взаимодействие с внутренними заказчиками и партнерами, находить компромиссные решения и формировать эффективную команду;
Нацеленность на результат, готовность к решению новых задач и работе в динамичной среде.

Условия:

Формат работы - гибридный, на время испытательного срока - из офиса;
Возможности для профессионального и карьерного роста;
Вдохновляющая корпоративная культура;
Профессиональная команда;
ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев с первого рабочего дня (в т.ч. для семьи);
Оплата питания в офисе;
Доплата больничных и отпусков до 100%;
Софинансирование фитнеса, авиабилетов и многое другое.

Посмотреть контакты работодателя