Менеджер по работе с клиентами/Специалист по заботе

Возможность для тех, кто любит порядок, заботу и общение!

В нашей команде открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами/специалиста по заботе. Если вы умеете находить общий язык с людьми, цените структурность и хотите быть частью динамично развивающейся компании с бирюзовой культурой — присоединяйтесь!

Ваши задачи:

- Полный цикл сопровождения: от бронирования до выселения, решение вопросов через управляющих во время проживания гостей, общение до и после заезда, заключение договоров и контроль оплат.

- Работа с Realty Calendar;

- Оперативное реагирование на обращения гостей, организация необходимых работ и сервисов;

- Ведение отчетности и работа в БД 1С;

- Выполнение поручений руководителя;

- Обеспечение жизнедеятельности офиса (8 кабинетов): закупка канцелярии и расходных материалов, взаимодействие с клинингом и подрядчиками.

Что важно для успеха на этой позиции:

- Грамотная письменная и устная речь;

- Желание общаться с людьми, помогать в решении каких-то текущих проблем;

- Умения работать с конфликтными клиентами и создавать длительные партнерские отношения;

- Ответственность и дисциплинированность.

Условия и преимущества:

- Оформление по агентскому договору, стабильная заработная плата;

- График 2/2, рабочий день — 12 часов;

- Работа в офисе в центре города - ТОЦ «Европарк»;

- Открытая корпоративная культура, поддержка и доверие в коллективе;

- Возможность профессионального роста;

- Современные IT-инструменты для эффективной работы.

О компании:

Мы — команда профессионалов, управляем квартирами собственников с 2015 года. Наши ценности — доверие, открытость, самостоятельность и забота о каждом сотруднике. Мы растём, внедряем новые технологии и создаём комфортную атмосферу для работы и развития. Присоединяйтесь к нам, если хотите быть частью сильной и дружной команды!