Трекер (Куратор онлайн-курсов)

О компании: Мы работаем с владельцами бизнеса по всему Миру по вопросам личной эффективности и баланса в жизни. Наша миссия – давать качественные результаты с индивидуальным подходом к каждому ученику. Сейчас мы ищем трекера, который станет важной частью нашей команды и будет помогать клиентам на пути к их успеху.

Что будет входить в ваши задачи:

- Составление персональных треков движения клиентов для достижения качественного результата за минимальное время.

- Контроль процесса внедрения для клиентов: отслеживание выполнения задач, напоминания, помощь в планировании.

- Проверка домашних заданий и предоставление обратной связи.

- Помощь в преодолении трудностей и поддержка мотивации учеников.

- Поддержание высокого уровня коммуникации с премиальной целевой аудиторией.

- Подготовка регулярной отчетности, ведение записей о прогрессе каждого ученика

- Организация встреч в Zoom, работа с Google-сервисами (Документы, Таблицы, Календарь).

- Прохождение внутреннего обучения и постоянная практика - быть профессионалом и “продуктом своего продукта”

- Участие в регулярных командных созвонах, мероприятиях

Наши ожидания от кандидата:

- Системность и организованность: вы умеете планировать, ничего не забываете и всегда пунктуальны.

- Техническая грамотность: уверенное владение сервисами Google, Zoom и CRM-системами.

- Опыт: успешная работа трекером или в аналогичной сфере, уверенное взаимодействие с премиальной аудиторией.

- Коммуникабельность: грамотная устная и письменная речь, умение находить общий язык с клиентами.

- Ответственность: ваши обещания всегда выполняются, задачи доводятся до конца в срок.

- Презентабельность: уверенный и ухоженный внешний вид, соответствующий работе с VIP-клиентами.

- Технические условия: наличие надежного интернета, современного ПК или ноутбука, возможность работать в тишине.

Будет преимуществом:
- Навыки аналитики: умение отслеживать прогресс учеников и улучшать их результаты.

- Опыт работы с международной аудиторией. Понимание нюансов с клиентами разных культур: Россия, Азия, Европа.

- Коучинговые навыки

- Умение мотивировать и поддерживать учеников в трудные моменты.