Специалист по работе с населением

Красноярск, Парусная улица, 10

Описание вакансии

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит точность и порядок!

Если вы цените системность, умеете находить общий язык с людьми и хотите работать в команде профессионалов, приглашаем вас стать частью нашей управляющей компании «Комфорт-Сити» на позиции специалиста по работе с населением

Ваши задачи (должностные обязанности):

Прием телефонных звонков (call-центр организации), консультирование;
Прием письменных и устных обращений от собственников домов, находящихся на обслуживании организации;
Ведение электронного документооборота организации;
Оформление заявок для диспетчерской службы;
Консультирование граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, уточнение информации по показаниям приборов учета;
Выдача документов собственникам на обращения в организацию;
Ответы на вопросы жителей в мессенджерах (при необходимости);
Прием письменных претензий от собственников к застройщику и направление претензий застройщику для дальнейшего устранения претензий;
Выезд на сдачу домов;
При необходимости (отпуск, больничный) замена специалиста по работе с населением в Академгородке.

Требования:

образование: среднее-специальное, высшее
Грамотная речь, четкая дикция при разговоре
Опытный пользователь ПК (MSOffice, Word, Excel).
Знание и опыт работы в 1С
Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.
Вежливая манера общения, высокая стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство
Социальный пакет
Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц;
График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00, выходные дни- суббота, воскресенье.
Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы

О компании: Управляющая Компания "Комфорт-Сити" — это команда профессионалов, обеспечивающая комфорт и безопасность жителей современных жилых комплексов. Мы ценим ответственность, честность и стремление к развитию!

Уважаемые соискатели, собеседования проводятся только после рассмотрения резюме на э/почту с подробным описанием опыта работы. В случае соответствия Вашего профессионального опыта заявленным требованиям в вакансии, мы обязательно с вами свяжемся. Ждем Ваших подробных резюме! Благодарим за проявленный интерес к нашей вакансии. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.