Главный специалист отдела интеллектуальных транспортных систем и информационных технологий

Поддержка пользователей, Service Desk, администрирование ИТ-систем:

• Администрирование учетных, офисных и ERP-систем;
• Настройка прав доступа и контроль соблюдения политики информационной безопасности;
• Прием, классификация и приоритизация инцидентов;
• Консультирование сотрудников по работе с учетными, офисными и ERP-системами;
• Ведение и актуализация базы знаний (инструкции, скрипты для сотрудников);
• Мониторинг повторяющихся сбоев для инициации глубинных доработок систем.

Организация конкурсных процедур и закупок (ТЗ/конкурсы):

• Сбор и формализация требований от подразделений компаний;
• Подготовка, проектов договоров, детальных технических заданий (ТЗ) и спецификаций на ПО/оборудование;
• Подготовка пакета документов для конкурсных процедур;
• Технический и ценовой анализ предложений поставщиков.

Управление договорами и гарантийной поддержкой:

• Ведение реестра договоров с контролем сроков (оплата, поставка, окончание гарантии и т.п.);
• Организация приемочных испытаний: фиксация замечаний, подписание актов;
• Претензионная работа с подрядчиками по гарантийным случаям и срыву сроков;
• Согласование доп. соглашений при изменении объемов работ или других условий.

Тестирование и ввод систем в эксплуатацию:

• Разработка программ и методик испытаний (ПМИ);
• Участие в опытной эксплуатации, сбор обратной связи от коллег;
• Проверка интеграций, оценка готовности продукта к запуску.

Бизнес-анализ и развитие ИТ-ландшафта:

• Выявление зон для автоматизации через интервью с руководителями управлений, узкими специалистами;
• Формализация требований;
• Оценка эффективности внедряемых решений.

• Опыт работы в ИТ-отделе от 2 лет;
• Знание клиент-серверной архитектуры, принципов работы сетей;
• Умение писать простые SQL-запросы;
• Навык тестирования: составление чек-листов и тест-кейсов;
• Опыт работы с системами Service Desk, обращениями пользователей;
• Опыт составления ТЗ и спецификаций для закупки ПО (опыт работы по 44-ФЗ / 223-ФЗ будет преимуществом);
• Грамотная устная и письменная речь (ведение деловой переписки и документов).
• Системное мышление и педантичность (не теряете детали в договорах и сроках), навыки переговоров (дипломатичны с пользователями и подрядчиками), стрессоустойчивость: способность быстро переключаться между задачами.
• Опыт работы с 1С, Tessa, Первая форма или крупными ERP-системами (будет преимуществом).

Мы предлагаем работу в стабильной компании, возможность профессионального роста, новые интересные и масштабные задачи.

Оформление в соответствии с ТК РФ, расширенный социальный пакет (ДМС, компенсация транспортных расходов и т.п.)