Ведущий менеджер по продажам

• Руководитель отдела продаж (Wildberries/Ozon)

О компании

Мы — крупный бренд сумок с собственным производством в Московской области.

Работаем на Wildberries и Ozon, имеем широкий ассортимент товаров, собственную команду специалистов и амбициозные планы по росту.

Сейчас мы ищем руководителя, который станет единым центром управления направлением маркетплейсов и возьмет на себя ответственность за эффективность всей команды.

Цель должности

Обеспечить выполнение плановых показателей по выручке и прибыли компании за счет эффективного управления всеми процессами продаж на Wildberries и Ozon.

Главная задача руководителя — не выполнять задачи руками, а выстроить систему, в которой каждый сотрудник понимает свою ответственность, процессы работают синхронно, а бизнес достигает поставленных целей.

В прямом подчинении: Менеджеры Wildberries, Менеджеры Ozon, Дизайнеры, Контент-менеджеры, Специалисты по работе с поставками

Производство

Основные обязанности

1. Управление отделом

• Организация ежедневной работы команды.

• Постановка задач.

• Контроль исполнения.

• Проведение ежедневных и еженедельных планерок.

• Расстановка приоритетов.

• Контроль сроков.

• Координация взаимодействия между всеми подразделениями.

2. Выполнение плановых показателей

Обеспечение выполнения:

плана продаж;

плана прибыли;

плановой маржинальности;

плана по обороту;

KPI по каждому маркетплейсу.

3. Управление ассортиментом

Контроль:

ассортиментной матрицы;

запуска новых SKU;

вывода нерентабельных товаров;

товарных остатков;

наполненности ассортиментных групп.

Совместно с аналитиками принимать решения:

какие товары масштабировать;

какие выводить;

какие запускать;

какие дорабатывать.

4. Управление аналитикой

Контроль ключевых показателей:

выручка;

прибыль;

маржинальность;

конверсия;

CTR;

CPC;

DRR;

ROMI;

средний чек;

количество заказов;

процент выкупа;

оборачиваемость;

остатки.

Принимать решения исключительно на основании цифр!

5. Управление рекламой

Совместно со специалистами:

утверждать рекламную стратегию;

контролировать эффективность рекламы;

принимать решения по бюджетам;

анализировать эффективность продвижения.

6. Управление карточками товаров

Контроль качества:

инфографики;

фотографий;

SEO;

описаний;

Rich-контента;

рейтингов;

отзывов.

Не делать самостоятельно, а организовывать работу команды.

7. Управление логистикой

Совместно с логистами:

контролировать наличие товара;

исключать Out Of Stock;

контролировать поставки;

контролировать оборачиваемость;

участвовать в прогнозировании закупок.

8. Оптимизация процессов

Постоянно искать возможности:

автоматизации;

повышения эффективности;

снижения издержек;

сокращения сроков выполнения задач;

увеличения прибыли.

9. Управление командой

найм сотрудников;

адаптация;

обучение;

проведение регулярной обратной связи;

оценка эффективности;

развитие сотрудников;

формирование культуры ответственности.

10. Отчетность собственнику

Еженедельно предоставлять:

выполнение KPI;

финансовые показатели;

проблемные зоны;

предложения по развитию;

план действий на следующую неделю.

KPI

Финансовые

✔ выполнение плана продаж;

✔ выполнение плана прибыли;

✔ выполнение плана по маржинальности.

Командные

✔ выполнение KPI сотрудниками;

✔ соблюдение сроков;

✔ отсутствие просроченных задач;

✔ качество коммуникации между отделами.

Операционные

✔ отсутствие Out Of Stock;

✔ выполнение плана запусков новых SKU;

✔ рост эффективности рекламы;

✔ увеличение доли прибыльных SKU.

Требования

Опыт:

управление командой от 6–8 человек;

опыт работы на Wildberries и Ozon от 3 лет;

опыт руководства отделом маркетплейсов;

понимание экономики маркетплейсов;

опыт масштабирования бизнеса;

опыт управления несколькими направлениями одновременно.

Обязательно:

Excel / Google Sheets; MPStats; аналитическое мышление; системность; опыт внедрения KPI.

Размер заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования с учетом опыта, компетенций и уровня ответственности кандидата.