Менеджер по работе с клиентами ВЭД (операционист)

Менеджер по работе с клиентами ВЭД (операционист), в компанию Global Finance

Обязанности:

• Оперативная обработка входящих заявок в текстовом виде (только в чатах, без звонков)
• Сопровождение действующих клиентов до закрытия сделки;
• Координация взаимодействия между клиентами и внутренними отделами компании
• Консультация клиентов по продуктам и услугам
• Работа по стандартным скриптам и их адаптация под запросы клиентов
• Работа с возражениями и выстраивание доверительных отношений с клиентами.

• Уверенный пользователь ПК, Telegram
• Грамотная письменная речь;
• Быть на всегда связи в рабочие часы
• Математический склад ума, умение быстро сделать расчеты по формулам

Будет преимуществом, но не обязательно:

• Знание финансовых продуктов
• Опыт работы с внешнеэкономической деятельностью
  Знание специфики международных валютных операций
  Опыт работы в клиентской сфере

Продаж и холодных звонков нет
Удалённый формат работы
Обучение, поддержка и возможности карьерного роста