Администратор (Reception)

Обязанности:

• Прием, размещение и регистрация гостей (Check-in / Check-out).
• Работа с системой бронирования Excel.
• Прием и обработка входящих заявок на бронирование.
• Консультирование гостей по услугам отеля.
• Работа с кассой, POS-терминалом и финансовой отчетностью.
• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги.
• Выдача кассовых чеков и необходимых документов.
• Контроль доступа гостей на завтраки.
• Оперативное решение вопросов гостей.
• Взаимодействие со всеми службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса.

Требования:

• Обязательное знание русского и казахского языков.
• Опыт работы администратором или в сфере гостиничного сервиса будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК.
• Ответственность, внимательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График работы 2/2.
• Дневная смена (08:00–20:00) — 13 000 ₸ за смену.
• Ночная смена (20:00–08:00) — 17 000 ₸ за смену.
• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК.
• Бесплатный обед.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Работа в современном бутик-отеле.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.