Менеджер по работе с гостями

Премиальный проект шоу-бар Honey Bunny приглашает в команду менеджера по работе с гостями.

Обязанности

• Взаимодействие с гостями на протяжении всего пребывания в заведении.

• Создание комфортной и располагающей атмосферы.

• Обеспечение высокого уровня сервиса и внимательное отношение к деталям.

• Консультирование гостей по возможностям и предложениям заведения.

• Взаимодействие с командой для оперативного решения вопросов гостей.

• Работа с обратной связью и разрешение спорных и конфликтных ситуаций.

• Поддержание стандартов обслуживания и качества сервиса.

Требования

• Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать профессиональный контакт с разными типами гостей.

• Харизматичность и приятная подача.

• Внимательность, тактичность и эмоциональный интеллект.

• Умение сохранять спокойствие и конструктивность в нестандартных ситуациях.

• Ориентация на высокий уровень сервиса.

• Готовность работать в динамичной среде и быть частью команды.

• Желание профессионально развиваться и увеличивать свой доход.

Условия

• Высокий доход — обсуждается индивидуально.

• Гибкий график

• Сильная команда и поддержка руководства.

• Возможность профессионального и карьерного роста.