Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Компания Mplastform — небольшое производство алюминиевых конструкций. Мы создаем качественные решения для наших клиентов и стремимся к четкости и эффективности в каждом бизнес-процессе.
🔍 Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между клиентом и производством. Наша цель — обеспечить максимально качественную и зафиксированную в переписке коммуникацию. Мы ценим грамотность, системный подход и умение работать с информацией.
Специальный опыт не требуется — мы готовы обучить вас всем нюансам отрасли с нуля! Опыт в продажах или клиентском сервисе будет вашим преимуществом, но мы рассматриваем и кандидатов без опыта.
💼 Мы предлагаем:
Полная удаленка: работайте из любого города;
Доход: фиксированная заработная плата 70 000 руб. на руки (выплаты 2 раза в месяц);
График: с 09:00 до 18:00, гибкий режим (важно быть на связи в рабочее время, но допустимо перезвонить клиенту чуть позже);
Низкая нагрузка: всего 3–5 заявок в день;
Обучение: предоставляем все необходимые знания и инструменты;
Бонусы: предоставляем корпоративную SIM-карту (отправляем через СДЭК) и доступ к корпоративной почте и рабочим таблицам.
📝 Вам предстоит:
Принимать входящие запросы (звонки, письма, сообщения в MAX) и переводить максимум общения в письменную форму для фиксации договоренностей;
Отправлять клиентам опросники и проводить первичную фильтрацию (отделять серьезных заказчиков от нецелевых);
Передавать подготовленных клиентов специалисту;
Проводить базовые расчеты стоимости по готовым Excel-таблицам;
Вести деловую переписку в корпоративной почте.
✅ Что мы ждем от вас:
Грамотность: безупречный письменный и устный русский язык;
Технические навыки: уверенное владение Email, базовый уровень Excel (работа с готовыми таблицами) и готовность освоить мессенджер MAX;
Личные качества: аккуратность в документах, умение быстро разбираться в новой информации и самостоятельность;
Оснащение: наличие собственного ноутбука/компьютера и мобильного телефона (желательно иметь отдельный телефон под рабочую симку).
Эта вакансия идеально подойдет тем, кто ищет стабильную работу с возможностью совмещения или просто хочет работать из дома в спокойном темпе.
Станьте частью команды Mplastform! Оставляйте отклик, и мы свяжемся с вами.