Диспетчер входящих обращений (без продаж, знание казахского языка)

О компании

Международная компания в сфере клиентской поддержки, работаем с 2011 года.
✅ Без продаж и холодных звонков — только помощь клиентам
✅ Обучение с нуля: инструкции, наставник, комфортный темп
✅ Забота о команде и стабильность

Задачи:

• Обработка входящих обращений (звонки и чат-письма)

• Помощь по клиентскому сервису на АЗС

• Консультации по программе лояльности: баллы, приложение, блокировка

• Фиксация всех обращений

Требования:

• Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно)

• Грамотная устная речь, умение объяснять просто
• Стрессоустойчивость, внимательность, базовые навыки работы с ПК

График и оплата:

• 2/2 (только дневные смены), время согласовывается с руководителем после обучения.

• 170 000 тенге (оклад + премия)

• Премия зависит от качества консультаций

• Дополнительные смены — по желанию

• Выплаты 2 раза в месяц

Обучение и условия:

• Обучение: 2 дня

Для удалённой работы нужно:

• ПК / ноутбук (Windows), оперативная память не меньше 8 ГБ

• Проводной интернет

• Гарнитура (наушники + микрофон)

• Тихое рабочее место

Вам подойдёт, если вы:

• Говорите на русском и казахском

• Цените стабильность и работу без продаж
• Готовы учиться и помогать клиентам

❓ Вопросы? Пишите

❤️ Откликайтесь — свяжемся в ближайшее время!