Менеджер по работе с клиентами (начинающий специалист)

📌 О компании

FINLEO — это современный цифровой маркетплейс, где бизнес в одном месте получает всё необходимое для финансового и операционного роста.

Мы объединяем 80+ банков, 30+ лизинговых компаний, 20+ страховых партнеров, а также поставщиков спецтехники, оборудования, строительных материалов и транспорта.

⚡ Наша миссия — сделать финансовое и операционное развитие бизнеса проще, выгоднее и быстрее, объединив в одном цифровом пространстве лучшие предложения от ведущих банков, страховых компаний и поставщиков.

Сейчас мы расширяем отдел сопровождения клиентов и ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет первым важным связующим звеном для компаний, заинтересованных в продуктах "FINLEO".

📌 О позиции

Это отличная возможность начать развитие в сфере B2B-продаж и работы с бизнес-клиентами.

Вы будете работать с готовыми входящими обращениями: связываться с компаниями, понимать их потребности, помогать зарегистрироваться на платформе "FINLEO" и передавать подготовленных клиентов профильным менеджерам.

📌 Чем предстоит заниматься

Основная задача — обработка входящих лидов и сопровождение клиента до регистрации на платформе "FINLEO". Это не просто обзвон базы — ваша задача помочь клиенту сделать первый шаг к решению своей бизнес-задачи и обеспечить качественное сопровождение на старте взаимодействия.

Ваши обязанности:

— Получать и своевременно обрабатывать входящие заявки от бизнеса;

— Общаться с клиентами по телефону и в переписке;

— Выяснять потребности компании и понимать, какие решения "FINLEO" могут быть полезны клиенту;

— Проводить первичную квалификацию клиентов;

— Помогать клиентам пройти регистрацию на платформе;

— Возвращать в работу клиентов, которые не завершили регистрацию или отложили решение;

— Вести клиентскую базу и актуальные статусы в CRM;

— Контролировать следующие шаги по каждому клиенту;

— Передавать подготовленных клиентов менеджерам по продажам для дальнейшей работы.

📌 Кого мы ищем

Мы ищем человека, который умеет общаться с людьми, не боится звонков и хочет развиваться в продажах.

Важно:

— Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или сопровождении клиентов будет преимуществом;

— Готовность работать с большим количеством звонков и коммуникаций;

— Грамотная устная и письменная речь;

— Умение задавать вопросы и понимать потребность клиента;

— Ответственный подход к задачам;

— Умение самостоятельно организовать свой рабочий день;

— Готовность работать на результат и выполнять KPI.

Будет плюсом:

— Опыт работы в CRM (Bitrix24, amoCRM и аналоги);

— Опыт телефонных продаж;

— Опыт работы с юридическими лицами;

— Опыт в банке, страховании, лизинге или других финансовых компаниях.

✅ Опыт в финансовой сфере не обязателен — мы обучим продуктам "FINLEO", работе с CRM и стандартам общения с клиентами.

🚀 Старт в перспективной сфере

Возможность получить опыт B2B-продаж и работы с бизнес-клиентами в быстрорастущем fintech-проекте.

💰 Понятная система дохода

— Фиксированный оклад;

— Ежемесячный бонус за выполнение KPI;

— Прозрачные показатели, от которых зависит ваш доход.

📚 Обучение и поддержка

— Обучение продуктам "FINLEO";

— Обучение работе в CRM;

— Готовые скрипты и инструкции;

— Поддержка наставника на этапе адаптации.

📈 Карьерное развитие

Возможный путь развития:

Менеджер сопровождения → Старший менеджер → Руководитель направления

Рост зависит от ваших результатов и инициативы.

🤝 Команда

— Амбициозная и активная команда;

— Открытая коммуникация;

— Помощь коллег и руководителя;

— Работа в атмосфере развития и достижения целей.

📌 Условия

— График работы: 5/2;

— Рабочее время: 10:00–19:00;

— Офисный формат работы;

— Официальное оформление по ТК РФ;

— Оплачиваемый отпуск;

— Выплаты заработной платы 2 раза в месяц.

FINLEO — место, где можно начать карьеру в B2B-продажах, получить сильный опыт и вырасти вместе с компанией.

Присоединяйтесь к команде FINLEO 🚀