Администратор

В нашу дружную команду «Ляриба-Финанс» требуется Администратор!

«Ляриба-Финанс» — финансовая компания, которая с 2011 года успешно работает в соответствии с принципами исламских финансов. Мы предоставляем клиентам честную и прозрачную рассрочку по нормам Шариата, помогая реализовывать важные цели без нарушения религиозных убеждений.

Что мы предлагаем:

— Оплачиваемую стажировку с полноценным вводом в должность.

— Фиксированный оклад и премию по результатам работы.

— Компенсацию расходов на питание и посещение спортивного зала.

— График работы: 6/1, с 10:00 до 19:00.

— Комплексное обучение на старте и поддержку наставника в период адаптации.

— Возможность бесплатно изучать чтение Корана за счет компании.

— Льготные условия на приобретение продукции компании.

— Подарочный бонус в честь рождения ребенка.

— Корпоративные мероприятия, дружный коллектив и стабильную работу в надежной компании.

Коллектив в офисе М. пола!

Что требуется от тебя:

— Контроль соблюдения сроков обработки заявок на всех этапах работы в CRM-системе.

— Проведение ежедневного мониторинга корректности статусов заявок и ведения учета.

— Контроль соблюдения сотрудниками внутренних регламентов, выявление и своевременное устранение нарушений.

— Контроль распределения заявок между сотрудниками и оперативное решение ситуаций, связанных с отсутствием их обработки.

— Анализ ошибок сотрудников, разработка предложений по их минимизации и оптимизации рабочих процессов.

— Разработка и актуализация регламентов, инструкций, чек-листов и иных методических материалов для отдела.

— Контроль выполнения поставленных задач, соблюдения внутренних сроков и стандартов качества работы.

— Подготовка аналитической и управленческой отчетности по результатам работы отдела, включая анализ выявленных нарушений.

— Обучение, консультирование и методическое сопровождение сотрудников по вопросам работы в CRM, ведения учета и соблюдения внутренних регламентов.

— Оперативное урегулирование нестандартных ситуаций и координация взаимодействия между менеджерами, партнерами и смежными подразделениями.

Что мы ожидаем от кандидата:

— Грамотную устную и письменную речь.

— Вежливость, доброжелательность и уверенное общение с клиентами.

— Ответственность, дисциплинированность, внимательность к деталям и инициативный подход к работе.

— Уверенное владение компьютером на уровне пользователя.

— Опыт работы в сфере продаж, клиентского сервиса, а также навыки работы с CRM-системами или 1С будут преимуществом, но не являются обязательными — всему необходимому мы готовы обучить.

— Соблюдение исламских этических норм и уважительное отношение к корпоративным ценностям компании.

Откликайтесь на вакансию. И укажите в сопроводительном письме кодовое слово "ЛяРиба" — так мы поймем, что вы точно заинтересованы.