Менеджер по ипотеке

Мы Агентство недвижимости Про Питер. Главный актив Компании - одноименный канал на ютьюб. Сейчас активно растем, поэтому нам нужен новый член нашей команды, который(-ая) сможет качественно с высоким уровнем сервиса оказывать услуги ипотечного брокера внутри компании.

Обязанности:

​​​​​​​— Получать заявки от менеджеров по работе с клиентами и оперативно квалифицировать потенциального заёмщика
— Консультировать клиентов и коллег-риелторов по ипотечным программам, условиям и требованиям банков
— Оценивать вероятность одобрения кредита: анализировать доход, кредитную историю, занятость, ПДН
— Подбирать оптимальные ипотечные программы и рассчитывать условия через платформы-агрегаторы для брокеров
— Помогать клиенту собрать полный пакет документов; проверять комплектность и корректность
— Подавать заявки в банки через брокерские платформы и личные кабинеты; сопровождать процесс одобрения
— Активно взаимодействовать с менеджерами банков и платформ-агрегаторов по ипотеке и страхованию
— Сопровождать ипотечные сделки совместно с риелторами и юристами компании: от одобрения до выдачи кредита
— Вести все заявки и коммуникации в CRM; формировать ежемесячную управленческую отчётность
— Участвовать в создании экспертного контента по ипотеке для YouTube-канала и соцсетей компании

​​​​​​​​​​​​​​— Знание ипотечных программ банков ТОП-20, программ господдержки (семейная, IT, льготная ипотека, военная)
— Знание требований банков к заёмщикам: доход, стаж, кредитная история, ПДН, типы занятости
— Умение читать кредитную историю (НБКИ, ОКБ) и оценивать риски отказа
— Знание этапов ипотечной сделки: аккредитив, эскроу, закладная, электронная регистрация в Росреестре
— Знание ФЗ-102 «Об ипотеке» и ФЗ-218 «О государственной регистрации недвижимости» на уровне практического применения
— Уверенная работа в CRM (Битрикс24 или аналог)
— Опыт работы в брокерских платформах-агрегаторах по ипотеке и страхованию
— Финансовые расчёты: аннуитет, эффективная ставка, переплата
— Excel / Google Sheets: составление отчётности и сводных таблиц

Требования к личным качествам:

— Клиентоориентированность: умение выстраивать доверие и объяснять сложные условия простым языком
— Коммуникабельность: комфортная работа в режиме многосторонних переговоров (клиент — риелтор — банк)
— Системность и аккуратность: дисциплинированное ведение CRM и документов
— Настойчивость: готовность добиваться одобрения в нестандартных ситуациях
— Стрессоустойчивость: работа в режиме многих параллельных сделок
— Инициативность: готовность участвовать в создании контента и выступать в роли эксперта

Требования к опыту:

— Опыт работы ипотечным брокером, ипотечным менеджером в банке или агентстве недвижимости от 1 года
— Подтверждённый опыт самостоятельного сопровождения ипотечных сделок от заявки до выдачи
— Опыт работы с платформами-агрегаторами для ипотечных брокеров будет преимуществом

• фикс +% от сделок
• Работа в медийной компании
• Адекватное и лояльное руководство
• Комфортная, позитивная, рабочая атмосфера в команде