Менеджер отдела доставки еды

Обязанности:

Управление действующей системой доставки и развитие собственной структуры

Оптимизация операционных процессов, аналитика эффективности и масштабирование присутствия ресторана на на ключевых платформах

Требования:

Развитие направления агрегаторов, ценообразование, логистика, стандарты контента.

Построение с нуля собственной доставки еды

- Интеграция и автоматизация процессов через CRм.

- Построение аналитики (юнит-экономика, ROI, CPA).

- Управление рекламными кампаниями (CPA, CPL, акции, промоактивности, сезонные офферы).

- Увеличение рейтинга и конверсии — системная работа с отзывами, скоростью и зонами доставки.

- Оптимизация меню и ассортимента на основе данных по спросу и маржинальности.

- Ведение метрик:

- [x] Средний доход с гостя (ARPU)

- [x] Средний чек (AOV)

- [x] Доля доставки и доля самовывоза

- [x] Пожизненная ценность гостя (LTV)

- [x] Стоимость привлечение гостя (САС)

- [x] Окупаемость инвестиций (ROI)

Условия:

Возможно работать удаленно

Работаем по показателям, а не по присутствию

Оплата от 70000₽

Ожидания:

Увеличила выручку доставки на 20-30% за 3 месяца;

• Организовать корректную работу с агрегаторами по доставке еды;

• Совместно с командой Маркетинга и PR организовывала Акции;

• Повысить, удержать ( высокие) рейтинги в в Яндекс Картах и Агрегаторах доставки.