Менеджер call-центра в сфере обучения за рубежом

О компании:

• Основатель компании — ведущий ментор в Казахстане по вопросам поступления за рубеж
• Более 250 студентов, поступивших за рубеж с 2023 года
• 9 из 10 клиентов получают гранты и стипендии благодаря опыту команды
• Эксклюзивные условия сотрудничества с зарубежными партнёрами
• Закрытая сеть партнёрских стажировок с ведущими компаниями
• Нам доверяют: Казмунайгаз, Самрук-Казына, QazaqGaz, UMC, Kegoc, Транстелеком, университеты Шабыт, КазНМУ им. Асфендиярова, ЕНУ

Что мы предлагаем:

• Карьерный рост: менеджер колл-центра → старший менеджер → руководитель КЦ
• Доступ к закрытой информации от ведущего ментора страны
• Возможность построить карьеру уже за 2 месяца в ведущей компании на рынке международного образования с оборотом более 8 млрд тенге
• Скидка на обучение английскому языку
• Компания регулярно обеспечивает входящими заявками — не нужно искать клиентов самостоятельно
• Фиксированный оклад 120 000 + 1 000 ₸ за каждую успешную продажу консультации эксперта
• Дополнительные бонусы за выполнение и перевыполнение KPI
• Готовые скрипты, обучение и поддержка на всех этапах
• Регулярные командные мероприятия
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки
• Консультировать клиентов по продукту компании
• Продавать консультацию с экспертом
• Вести информацию по обращениям в CRM-системе
• Выполнять KPI и стандарты качества общения

Что мы ожидаем от вас:

• Грамотная устная речь и умение выстраивать диалог
• Ответственность и нацеленность на результат
• Готовность обучаться и следовать скриптам

Какие качества приветствуем:

• Эмпатия и умение слушать клиента
• Инициативность
• Стрессоустойчивость

Условия работы:

• Работа в офисе в городе Астана, левый берег
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Оформление согласно ТК РК

Наша миссия — сделать зарубежное образование доступным для каждого гражданина РК.

Если дочитали вакансию до конца — напишите в сопроводительном письме слово «ЛюмосЭдикус» :)