Project Manager / Community Manager (закрытое HR-сообщество)

Наш клиент — стратегический консалтинг. Компания существует с 2016 года.

Компания помогает крупным организациям решать стратегические задачи развития бизнеса: выстраивает сквозные процессы, усиливает корпоративную культуру, улучшает опыт сотрудников (EX) и клиентов (CX, Digital), помогает внедрять инновации, находить новые точки роста и пересобирать стратегии компаний. Также команда реализует масштабные образовательные программы для руководителей и команд.

Среди клиентов — InDrive, Т-Банк, Северсталь, Банк Точка, Авито, Ростелеком, Альфа-Банк, VK, Mars, X5, Tele2 Казахстан, Dodo, Aviasales и другие компании.

Мы ищем Project Manager / Community Manager (менеджера по развитию отношений с клиентами). Человек в этой роли будет организовывать мероприятия и обеспечивать качественное взаимодействие участников с экспертами кмпании.

Зачем эта роль

Мы развиваем закрытое профессиональное сообщество для HR-лидеров и руководителей. Нам нужен человек, который будет отвечать за организацию мероприятий и сопровождение сообщества: помогать лидерам практик собирать нужных людей, проектировать события, координировать их проведение и обеспечивать передачу качественных контактов в команду продаж.

Это роль на стыке проектного управления, маркетинга и клиентского сервиса. Важно не просто организовать мероприятие, а создать для участников качественный опыт взаимодействия с компанией.

Вы будете развивать закрытое HR-сообщество, объединяющее руководителей крупнейших российских компаний. Это не массовые конференции, а небольшие тщательно спроектированные встречи, где качество аудитории и содержание важнее количества участников.

Ключевые задачи

1. Управление мероприятиями

• организация онлайн- и офлайн-мероприятий для закрытого сообщества;
• совместное с лидерами практик проектирование концепции и формата мероприятий;
• составление плана подготовки, контроль сроков и координация всех участников проекта;
• управление подрядчиками, координаторами и операционной поддержкой;
• подготовка смет и контроль бюджета мероприятий.

2. Развитие сообщества

• сопровождение закрытого HR-сообщества;
• коммуникация с участниками до, во время и после мероприятий;
• поддержание высокого уровня сервиса и заботы о каждом участнике;
• сбор обратной связи и предложений по развитию сообщества.

3. Взаимодействие с маркетингом и продажами

• подготовка анонсов мероприятий и коммуникационных материалов;
• координация регистрации участников;
• передача качественно квалифицированных контактов в отдел продаж;
• участие в планировании календаря мероприятий совместно с лидерами практик.

Наши ожидания

• опыт организации деловых мероприятий, профессиональных сообществ или корпоративных проектов;
• опыт работы в роли Event Manager, Community Manager, Project Manager или во внутренних коммуникациях;
• умение одновременно вести несколько проектов;
• высокий уровень организованности, внимательности и ответственности;
• грамотная письменная и устная речь;
• сервисный подход и умение выстраивать комфортную коммуникацию с разными людьми;
• способность работать в рамках поставленных задач и самостоятельно доводить проекты до результата;
• готовность работать удаленно с регулярным участием в мероприятиях в Москве.

Будет преимуществом:

• опыт работы с HR-сообществами;
• опыт организации закрытых деловых мероприятий;
• понимание B2B-среды и консалтингового бизнеса.

Условия

• удаленная работа с очным участием в мероприятиях в Москве и Московской области;
• оформление по ТК РФ;
• работа в небольшой профессиональной команде рядом с лидерами практик и партнерами компании;
• участие в развитии одного из сильнейших HR-сообществ на рынке;
• возможность влиять на развитие сообщества и форматы мероприятий;
• фиксированный оклад до 150 000 руб.;
• после успешного прохождения испытательного срока — возможность участия в бонусной программе, привязанной к качественным результатам работы.

Этапы отбора

Мы ценим ваше время, поэтому постарались сделать процесс отбора понятным и максимально быстрым. Все этапы проходят онлайн.

• интервью с КА;
• небольшое тестовое задание, которое позволит не только оценить ваши навыки, но и поможет лучше понять, с какими задачами предстоит работать в этой роли;
• два интервью с командой компании (финальная встреча — с руководителем).

Перед откликом просим приложить небольшое сопроводительное письмо, в котором расскажите:

• о самом интересном или наиболее сложном мероприятии, которое вы организовали, и какую роль в нем выполняли;
• и, если возможно, приложите пример текста, который вы готовили для внутренних или профессиональных коммуникаций (анонс мероприятия, письмо участникам, пост для сообщества, приглашение и т.п.).

Это поможет нам лучше понять ваш опыт, стиль коммуникации и быстрее принять решение о дальнейшем знакомстве.