Системный аналитик

АО «Оператор информационной системы» — дочернее предприятие ПАО «Интер РАО», назначенное Правительством РФ оператором государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в 2022 году.

Мы проводим модернизацию системы ГИС ЖКХ, развиваем мобильное приложение «Госуслуги Дом» и запускаем ЖКХ-сервисы на Госуслугах, чтобы улучшить отрасль ЖКХ и качество жизни миллионов собственников жилья в России.

В команду мобильной разработки «Госуслуги Дом» ищем Системного аналитика.

Чем предстоит заниматься:

Исследование и проработка задач

• Проводить исследование предметной области и существующих процессов, собирать информацию от пользователей, бизнес-заказчиков и смежных команд;
• Описывать процессы AS-IS и проектировать процессы TO-BE, выделять дельту изменений;
• Прорабатывать варианты технических решений совместно с разработкой, оценивать их с точки зрения реализуемости, рисков и сроков.

• Разрабатывать требования на разработку, описания API, спецификации интеграций, ER-диаграммы, диаграммы последовательности и состояний;
• Формулировать пользовательские истории (user story) и сценарии использования (use case);
• Поддерживать актуальность проектной документации в Confluence на протяжении всего жизненного цикла фичи;
• Готовить инструкции и руководства пользователя по реализованному функционалу.

• Защищать выбранные подходы перед разработкой и QA, отвечать на вопросы по задаче на всех этапах реализации;
• Сопровождать задачу до релиза: помогать QA в подготовке тест-кейсов, валидировать результат на стейдже, участвовать в приемке;
• Работать с инцидентами и багами: воспроизводить, анализировать причину (включая логи и базу данных), формулировать задачи на исправление.

• Валидировать макеты Figma на согласованность с моделью данных, бизнес-логикой и техническими ограничениями платформ;
• Совместно с дизайнером прорабатывать пограничные состояния экранов: пустые, ошибочные, загрузка, оффлайн.

Что для этого нужно:

• Опыт на позиции системного аналитика от 3-х лет, желательно с опытом работы в мобильных продуктах;
• Опыт ведения задачи полного цикла: от первичного обсуждения до релиза и пострелизного сопровождения;
• Опыт проектирования и описания REST API (контракты, схемы запросов/ответов, ошибки);
• Основы JSON Schema, форматы дат и идентификаторов;
• Механизмы аутентификации и авторизации (OAuth 2.0, JWT, refresh-токены);
• Принципы асинхронных интеграций: брокеры сообщений (Kafka/RabbitMQ), webhooks, события;
• Опыт работы с Postman, Swagger/OpenAPI;
• Опыт проектирования диаграммы последовательности (Sequence Diagram, UML) и состояний;
• Знание логической и физической моделей данных, сущности, атрибуты, связи и их кратности;
• Знание основ нормализации, представление о реляционных и NoSQL хранилищах, индексах;
• Опыт создания и чтений ER-диаграммы;
• Опыт написания SQL-запросов уровня middle для анализа данных, проверки гипотез и расследования инцидентов;
• Знание нотаций BPMN для визуализации бизнес-процессов;
• Умение выделять и описывать user story и use case;
• Умение выявлять и описывать дельту процессов AS-IS / TO-BE;
• Опыт работы в Jira и Confluence (или аналогах): декомпозировать задачи, поддерживать связь требований и реализации.

Желательные навыки/знания:

• Принципы взаимодействия мобильный клиент/backend, особенности сетевого слоя, кеширования;
• Механики push-уведомлений (FCM/APNs), deep links и universal links на верхнем уровне;
• Проксировать и анализировать сетевой трафик в Charles, Proxyman или аналогах;
• Анализировать логи в Kibana / Grafana / OpenSearch.

Что мы предлагаем будущим коллегам:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Бронь от мобилизации;
• Удаленка/гибрид на выбор;
• Амбициозные задачи и работу на федеральном проекте;
• Полис ДМС, включая стоматологию, и полис выезжающего за границу;
• Сильную команду профессиональных и отзывчивых коллег,
• Возможности обучения и профессионального развития,

а также:

• Лучшие виды на Москву-Сити: находимся на Набережной Т. Шевченко;
• Транспортную доступность от станций метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская;
• Кухню в офисе со всем необходимым: холодильник с готовой едой, всегда вкусный кофе из собственной кофемашины;
• Столовую в шаговой доступности от офиса.