Менеджер по сопровождению заказов

Мы — «StreetArt», один из крупнейших подрядчиков по рекламному производству в России. Нам доверяют Tele2, Мегафон, МТС, Билайн, Перекресток, Дикси, Лента, Huawei, Wildberries и многие другие. Мы знаем, как работать в сжатые сроки, соблюдая высокий стандарт качества и безупречный клиентский сервис.

Несколько фактов о нас:

• В 2025 году вошли в ТОП-5 крупнейших игроков по бюджету в рекламном рейтинге АКАР
• Одни из немногих в рекламной отрасли запустили автоматизацию внутренних процессов и системно используем AI-инструменты в работе
• Реализуем проекты по всей России: от Мурманска до Владивостока
• 93% клиентов становятся постоянными

Наша компания активно растёт, и сейчас мы находимся в поиске Менеджера по сопровождению заказов — это роль, в которой вы ведёте заказы от сметы и до сдачи: рассчитываете тендерные предложения, координируете выполнение между производством, логистикой и клиентом и доводите каждый заказ до успешного результата.

Продукт вашей работы — заказ, закрытый точно, в срок, без потерь и претензий. .

Обязанности

1. Расчёт смет и подготовка коммерческих предложений:
   — Сбор предложений от подрядчиков
   — Анализ цен и формирование финального КП для участия в тендерах

2. Полное ведение выигранных заказов «под ключ»:

   — Запуск заказа в работу, контроль всех этапов производства и монтажа

   — Координация с производством и логистикой — до успешной доставки

   — Соблюдение сроков и подготовка отчётности для клиента

3. Точность и порядок в данных:

   — Работа с большими объёмами данных в Excel, 1С и Outlook

   — Проверка реквизитов, цен и условий до того, как заказ ушёл в работу

4. Использование ИИ-инструментов:

   — Работа с письмами, реестрами заказов и сметами через ИИ-помощников — нам важна ваша открытая позиция к автоматизации процессов

Требования

• Опыт в клиентском сервисе / сопровождении заказов от 1 года; вы понимаете, как устроен полный цикл выполнения заказа, и не боитесь ответственности
• Уверенная работа в MS Excel (формулы, сводные, фильтры), 1С и Outlook
• Легко находите общий язык с людьми, грамотная устная и письменная речь
• Вас драйвит достижение цели: видите задачу — находите способ её решить
• Самостоятельны и организованны, способны эффективно работать в удалённом формате без постоянного контроля
• Открыты к ИИ-инструментам: замечаете рутину и хотите её убрать

Будет преимуществом

• Опыт работы в рекламном производстве / полиграфии / типографии
• Опыт работы с федеральными сетями или телеком-операторами
• Опыт подготовки смет и работы с подрядчиками
• Личный опыт использования ИИ-инструментов в рабочих задачах: подготовка писем, обработка списков, шаблоны, расчет смет

Условия

Формат: полностью удалённая работа. От вас — рабочий компьютер и стабильный интернет.

Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня

График: 5/2, 10:00 – 19:00 по времени Новосибирска

Зарплата: на испытательный срок (3 месяца) — фиксированный оклад 60 000 ₽; далее оклад + KPI · наши лучшие менеджеры на этой позиции зарабатывают 200 000+ ₽

Оснащение: корпоративная телефония и всё необходимое ПО для работы — от компании

Среда: мы — одни из немногих в рекламной отрасли, кто системно строит работу компании вокруг автоматизации процессов и AI-инструментов. У нас работает отдельный отдел автоматизации, и сотрудников регулярно обучают работе с нейросетями — это часть культуры, а не разовая инициатива. Для менеджера по работе с ключевыми клиентами это даёт максимальный рычаг: меньше рутины в письмах, реестрах и шаблонах — больше времени на самих клиентов и заказы.

Если ты понимаешь, что это работа именно для тебя — отправляй резюме прямо сейчас! Начни своё сопроводительное письмо с фразы «Enjoy the moment».