Менеджер по развитию ресторана

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Организация мероприятий «под ключ» в ресторане (разработка концепции, меню, программы, интерактивов, мастер-классов и шоу-программ).

• Работа с существующей клиентской базой: поддержание лояльности, персонализированный подход к постоянным гостям, сбор обратной связи, повторные продажи и удержание клиентов.

• Коммуникация с «теплыми» клиентами: обработка входящих заявок и запросов, консультации, помощь в подборе формата мероприятия, составление коммерческих предложений.

• Ведение переговоров с клиентами на всех этапах: от первого контакта до закрытия сделки и пост-сервисного сопровождения.

• Работа в CRM-системе: актуализация клиентской базы, фиксация взаимодействий.

• Контроль исполнения договоренностей с клиентом на каждом этапе подготовки и проведения мероприятия.

• Ведение и продвижение соцсетей ресторана.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование (желательно экономическое / в области менеджмента)

• Опыт работы в ресторанной сфере, кейтеринге и организации мероприятий от 1 года (общий опыт 3–5 лет)

• Опыт в управлении проектами или развитии ресторанного бизнеса

• Навыки организации мероприятий «под ключ» — от идеи до финального чека

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

• График работы: 5/2 (со скользящими выходными) с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00.

• Предоставление техники для работы

• Наличие профсоюза.

• Бесплатное питание, скидка в ресторане.

• Рабочее место: м. Воробьевы горы