Менеджер по работе с клиентами

Мы специализируется на светодиодном освещении и торговом оборудовании для магазинов - в частности, ювелирных, - а также торговых площадок, офисных помещений, шоурумов и выставочных пространств. Мы предоставляем свои услуги на территории России, Белоруссии и Казахстана.
Нам в команду требуется ответственный человек на должность менеджер сервиса

Обязанности менеджера сервиса:
-Прием входящих звонков + смс и заявок по ремонтам;
-Согласование работ как с исполнителем так и с заказчиком;
-Выставление счетов за ремонты;
-Получение обратной связи от монтажников по завершении ремонтов и монтажа ТО;
-Сбор и ведение статистики по ремонтам и монтажам;
-Работа в 1с
-просчет затрат на монтаж торгового оборудования;
-Поиск и оформление билетов РЖД/Авиа для командировочного состава;
-Просчет и составление ком. Предложений на единичные ремонтные детали;
-Поиск исполнителей для ремонтов и монтажей во всех регионах России;
-Помощь в планировании оперативного графика монтажей в период отсутствия руководителя на раб. месте;

Требования:
-Грамотная письменная и устная речь;
-Умения работать в excel, word;
-Технический склад ума и желание разбираться в устройстве торговой мебели;

-График 5/2 9-18;
-З/П 80000 два раза в месяц 10 и 25 числа +1% от суммы не гарантийного ремонтного проекта;
-Корпоративная сим карта;- комфортные условия работы в офисе-территориально 10 мин от ст. метро Выборгская