Оператор call-центра

Оператор call-центра — первичная валидация лидов (без продаж)

Это НЕ продажи. Мы — колл-центр первичной валидации лидов: звоним людям, которые раньше сами проявляли интерес к покупке, задаём несколько вопросов и передаём заинтересованных дальше в отдел продаж. Ничего не продаём, ничего не впариваем, никаких планов по выручке — только выяснить интерес и актуальность.

Чем предстоит заниматься: звонить по готовой базе прямо из CRM в один клик · вести разговор по готовому скрипту (3–4 коротких вопроса, чтобы понять, актуален ли ещё интерес) · фиксировать ответы в карточке CRM · передавать заинтересованных дальше — продажей занимаются уже другие специалисты, не вы.

Мы предлагаем: оклад + бонус за объём звонков и соблюдение регламентов· официальное оформление · сменный график 5/2, 8 часов · обучение с наставником, оплачивается с первого дня · готовые скрипты и рабочая CRM · рост до супервайзера.

Ждём: грамотную живую речь · доброжелательность и настойчивость без давления · усидчивость · опыт — плюс, но не обязателен.