Оператор call-центра (по сбору обратной связи)

Мы — навигатор бизнеса в digital‑пространстве! Мы делаем так, чтобы нужные клиенты находили нужные компании именно тогда, когда это важно — через Яндекс Карты и локальный поиск. Выводим бизнес в ТОП, прокачиваем карточки, работаем с репутацией и превращаем каждую позицию на карте в источник новых заявок.

Среди наших клиентов — X‑Fit, Smile Studio, Avroraclinic и другие известные бренды.

Сейчас мы находимся в поисках специалиста по сбору обратной связи, коммуникабельного, позитивного специалиста, умеющего выстраивать доверительный диалог с клиентами.

Что предстоит делать:

Представь: клиент только что вышел из салона красоты — настроение отличное, впечатления свежие. И тут ему звонишь ты — чтобы в дружеской беседе узнать, что запомнилось больше всего, что вызвало восторг, а что можно было бы сделать иначе. Ты — мостик между клиентом и командой салона, помогающий делать сервис безупречным.
Здесь нет продаж, а только дружественное общение!

Что мы ждём от тебя:

• Станешь «голосом» нашей заботы — будешь звонить клиентам после визита и искренне интересоваться их мнением.
• Создашь доверительную атмосферу в разговоре, чтобы клиент с радостью поделился впечатлениями.
• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.
• Готов пройти обучение - все материалы предоставим.

Почему тебе понравится:

• Доход от 60 000 ₽ и выше (оклад от 40 000 рублей + премия за KPI).
• Понятная система KPI. Ты реально влияешь на свой доход.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК (удаленно)
• Быстрый рост: показываешь результат → растёшь в деньгах и роли.
• Поддержка в профессиональном росте и развитии.
  
  Для работы понадобится наличие стабильного интернета, ПК или ноутбука.
  
  Если узнал себя в описании вакансии, то мы очень ждём твой отклик!