Специалист (по клиентскому сервису)
Специалист (по клиентскому сервису)
Красноярск, улица Ломоносова, 47
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа с пациентами по ДМС (ЮЛ, ФЛ);
- Взаимодействие с клиниками-партнерами;
- Обработка обращений по страховым случаям;
- Информирование пациентов об условиях обслуживания, услугах клиники и ценах, действующих акциях и скидках;
- Активное продвижение платных услуг клиники;
-
Ведение документооборота(амбулаторных карт и историй болезни, назначение медицинских услуг на оплату);
-
Обработка входящих звонков от СК, ФЛ, ЮЛ.
- Образование высшее или среднее профессиональное образование;
- Знание основ страхования (ДМС);
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки
- Опыт работы в клиентском сервисе, желательно — в страховой или медицинской компании не менее 1 года;
- Опыт работы со страховыми компаниями и корпоративными клиентами;
- Уверенное владение ПК (MS Office, CRM).
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 8 часов с 8.00 до 16.30;
- Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
Навыки
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Консультирование
Адрес
Похожие вакансии
Специалист отдела по работе с обращениями граждан (call-центра, контактного центра)
ТФОМС Красноярского края
Красноярск
до 56000 RUR
