Специалист отдела по работе с клиентами

Работа в составе отдела, выполнение поставленных задач в части эффективного использования топливных и бонусных карт клиентами Компании.

Полное сопровождение корпоративных клиентов (юридических лиц и ИП) по вопросам работы с топливными картами.

Выпуск, активация, блокировка, разблокировка и перевыпуск топливных карт на основании заявок клиентов.

Мониторинг транзакций в процессинговом центре (система учета безналичных расчетов), контроль лимитов и сигнальных порогов по счетам клиентов.

Формирование регламентированной отчетности для клиентов (детализация заправок по картам) и внутреннего учета.

Формирование закрывающих документов (УПД, счетов-фактур, актов) по топливным картам.

Требования:

Образование: среднее профессиональное (среднее специальное) и выше.

Знание программного обеспечения эмиссии и обслуживанию топливных карт, карт лояльности.

Грамотная деловая переписка (русский язык без ошибок, структурирование информации).

Опыт ведения переговоров с контрагентами.

Знание программы 1С:Предприятие.

Свободное владение Excel (сводные таблицы, ВПР — для обработки больших массивов данных по транзакциям).

Понимание структуры первичной документации, опыт работы с ЭДО (Контур, СБиС и др.).

Способность работать с большими объемами цифр и денежных средств без ошибок.

​​​​​​​​​​​​​​Условия:

Ежемесячные и ежеквартальные премии

Расширенный социальный пакет

Комфортный офис

Большая парковка

Обучение за счет компании