Куратор образовательных программ

Компания с 29-летней историей помогает студентам перейти в зарубежные вузы и школы и получить технические визы, включая Великобританию.

Что делать

• Сопровождать клиента после заключения договора — от сбора документов до вылета на учёбу
• Консультировать по пакетам документов
• Взаимодействовать с вузами и школами для подтверждения зачисления
• Подавать документы для визуального контроля и контроля времени
• Помогать решить административные вопросы до вылета студентов
• Вести кейсы клиентов в CRM, информировать их о статусе заявок
• При запросе клиента — предложите дополнительные музыку/услуги (поощряется)

Что требуется:

• Английский язык C1 или C2 — строгое требование, будет проверяться на собеседовании
• Опыт работы с клиентскими кейсами или документами: образовательная сфера (кураторство, координация программ, работа с иностранными студентами/вузами), либо визовые центры, туроператоры, банковский бэк-офис.
• Внимательность и педантичность в работе с документами, грамотная речь.
• Уверенное владение CRM и офисным пакетом
• Стрессоустойчивость, эмпатичность, клиентоориентированность, ответственность и системность.

Что предлагаем:

• Заработная плата состоит из оклада, KPI и квартального NPS бонуса
• Совокупный доход при выполнении всех планов в среднем 130 000 – 140 000 ₽/мес.
• Оформление по ТК РФ
• Карьерный рост: до Ведущего менеджера и далее Руководителя проекта (вертикально), либо переход в Руководителя проекта (горизонтально) — условия обсуждаются отдельно