Специалист/менеджер контактного центра в сеть клиник

Сеть медицинских центров «Династия» — это место, где сотрудникам хочется работать, а пациентам — лечиться.

"Династия" объединяет врачей более 30 специализаций, от докторов общей практики до узких специалистов. "Качественная медицина от неравнодушных людей" — миссия, которой мы руководствуемся в своей работе ежедневно.

Компания активно растет в существующих направлениях и открывает для себя новые. В связи с этим приглашаем в команду Специалиста колл-центра (входящие звонки).

Адрес офиса: Коломяжский пр., д. 33, корп. 2 (м. Пионерская/Комендантский пр.)

Работа в команде "Династии" – это:

• работа в интересной социально значимой сфере: в "Династии" Вы не просто зарабатываете деньги - Вы помогаете людям;

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• сменный график работы по 12 часов с 09:00 до 21:00;
• гарантированная сумма дохода на период обучения и испытательного срока;
• оплачиваемая стажировка с обучением;
• скидки на услуги клиники для вас и ваших близких;

• насыщенная корпоративная жизнь (совместные праздники, мероприятия, подарки детям на Новый год);

• корпоративные обучающие тренинги и штатный психолог для групповой терапии.

Чем Вам предстоит заниматься?

• принимать входящие звонки, совершать исходящие по полученным запросам (взаимодействие с пациентами ведется по “алгоритмам”, все покажем и расскажем во время обучения);

• записывать пациентов на прием к разным специалистам, подтверждать записи в назначенный день;

• работа в программе 1С, которая хорошо адаптирована для удобства сотрудников (ничего не нужно знать наизусть).

Какие навыки и качества вам пригодятся в работе?

• энергия и жизнелюбие, которыми хочется и получается делиться;
• готовность и желание учиться и развиваться в выбранном направлении;

• уверенное владение ПК: с компьютером на “ты”, умеете работать в нескольких программах одновременно;

• если у вас нет опыта работы – не страшно, у нас присутствует выработанная система обучения и наставничества.

Мы заинтересованы в специалисте, который не только профессионально увлечен своим делом, а также регулярно в нем развивается и совершенствуется, уважительно и внимательно относится как к коллегам, так и пациентам.

Со своей стороны мы бережно относимся к нашим сотрудникам, создавая психологически комфортную рабочую среду и активно поддерживая профессиональное развитие каждого.

Если Вы заинтересованы в работе сети медицинских центров "Династия", оставляйте отклик на вакансию и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.